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Fehlermeldungen der Fritzbox Cable 6360 (Unitymedia NRW)

Dieses Thema im Forum "Smart Home und Internet über Sat, Kabel, Mobilfunk" wurde erstellt von MartinP, 11. Januar 2016.

  1. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Unitymedia 2Play 100
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    KEIN EINZIGER unkorrigierter Fehler ist seit gestern Morgen hinzugekommen.

    Ich hoffe, daß das bei der Fehlersuche nicht dazu führt, daß ein "schlafender" Leitungsfehler nicht gefunden werden kann, und später wieder auftaucht ....

    In unserer mit EFH und DHH bebauten Straße ist ein Haus verkauft worden, wo derzeit entrümpelt und entkernt wird. Vielleicht hat man da am Kabel Hausanschluss etwas unsachgemäß entfernt / abgekniffen, und das wurde behoben... sodaß es im eigentlichen Kabelnetz gar keine Störquelle gab...
     
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  2. AlBarto

    AlBarto Talk-König Premium

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    Ja. Das Ingressticket ist auch nicht mehr da. Also Ingress gefunden und beseitigt. (y)
     
  3. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Leider zu früh gefreut, es fängt wieder an....

    [​IMG]

    Empfangsrichtung
    Kanal 1 2 3 4
    Kanal ID 15 16 14 13
    Frequenz [MHz] 698 706 690 682
    Modulation QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
    Power Level [dBmV] 3.1 3.6 4.3 2.2
    MSE [dB] 34.7 35.0 32.7 34.0
    Latenz 0.32 ms 0.32 ms 0.32 ms 0.32 ms
    korrigierbare Fehler 577177 127097 103966355 1205665
    nicht korrigierbare Fehler 4974 4492 460175 6775
    Senderichtung
    Kanal 1 2
    Kanal ID 1 2
    Frequenz [MHz] 58.4 51.8
    Modulation QAM16 QAM16
    Multiplex-Verfahren ATDMA ATDMA
    Power Level [dBmV] 45.8 49.3


    Die t3-Timeouts sind auch wieder da...

    Ping-Fehler gibt es aber noch nicht
     
  4. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Gestern Nachmittag hat sich die Fritzbox von selber neu gestartet.
    Bei der nachfolgenden Verbindungsaufnahme sind ihr im Downstream Kanäle mit niedrigeren Frequenzen zugewiesen worden.
    Derzeit scheinen sich keine Fehler im Downstream anzuhäufen.
    t3 Timeouts gibt es aber immer noch, und im Upstream sind nur zwei Kanäle sichtbar ...
     
  5. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Die t3 Timeouts treten immer noch im Sekundentakt pausenlos auf.
    Inzwischen habe ich bis auf ein paar Unsauberkeiten die Munin-Überwachung meiner Fritzbox zum Laufen bekommen.
    Vielleicht poste ich mal ein paar Kurven.
    Internet-Fehler sind nicht zu beobachten.
    Telefonate sind immer noch häufig gestört.
    Power Level der Senderichtung ist auf 48,8 und 50,2 dBmV angestiegen, und es sind immer noch nur zwei Upstream-Kanäle...
     
  6. AlBarto

    AlBarto Talk-König Premium

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    Ja, die TX (Upstream)Werte sind schlecht. Die Frequenzen sind teilweise gestört. Offiziell gibt es aber kein Ingressticket mehr.... Eigentlich kannst du nur immer und immer wieder Störungen absetzen. :(
     
  7. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Ein paar Zicken hat das Munin-Plugin noch - aber hier einige Grafiken

    Heute abend gegen 21:30 ist durch alle Messwerte ein Ruck gegangen, und es sind plötzlich wieder vier Upstream - Kanäle da.
    Die t3-Timeouts haben auch gegen 21:35 aufgehört. Die Pegel aller Upstream-Kanäle sind nun auch wieder niedriger.
    Wenn ich das richtig verstanden haben, erfolgt der Update der Messwerte alle 5 Minuten.

    In den ersten vier Grafiken wird als Messwert die Anzahl der Fehler pro Sekunde angegeben.

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. Januar 2016
  8. AlBarto

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    Keine Ahnung was da bei dir los ist. UPSTREAM Kanäle gestört. Allerdings TX wieder in Ordnung. Kein Ingressticket momentan sichtbar (könnte aber morgen anders sein). T3 Timeouts teilweise vorhanden. Total Gaga. xD

    Ich habe so das Gefühl, dass der Ingress bis heute nicht richtig beseitigt wurde oder, dass irgendwo ein Teil in der Straße defekt ist und nicht ersichtlich wo.... Ich würde jetzt sagen wechsel den Anbieter, aber die Frage ist ob es bei einem anderen einen hohen Download und Upload gibt. ^^
     
  9. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Bei der Telekom habe ich vorher für DSL 16000 bezahlt. In den Abendstunden waren es aber eher DSL 1000.
    Das wird sich wohl auf absehbare Zeit nicht ändern, da ich hier im Niemandsland auf der Grenze zwischen 2 Ausbaugebieten wohne.
    Der VDSL Ausbau der Nachbarstadt endet 300 Meter entfernt, der Ausbau meiner Stadt 200 Meter...


    Heute Nacht hat es dann zwischen 0:00 und 2:00 richtig gerappelt (Aber sich wieder erholt)

    Auf allen vier Downstream-Kanälen sind ca 1 Mio nicht korrigierbarer Fehler aufgelaufen.

    Nur mal die Fehlerrate und die Pegel des vierten Up- und Downlinks die anderen Kanäle haben sich im Großen und Ganzen identisch verhalten

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    Das Lästigste sind die Telefonate, bei denen man erneut Wählen muss, weil der Gegenüber nichts hört - oder ein angenommenes Gespräche aus gleichem Grund beenden muss ohne etwas sagen zu können.

    Die Internetverbindung ist mit zwar unterschiedlichen Geschwindigkeiten relativ ausreichend vorhanden...
     
  10. MartinP

    MartinP Talk-König

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    Hatte letzte Woche den Fehlebehebungsassistenten (?) aus dem Internet-Kundenportal bemüht. Der meinte aber, daß er den Fehler nicht beheben konnte. Danach bekam ich dann letzten Freitag einen Anruf vom Disponenten einer Auftragsfirma von Unitymedia. Heute soll ein Techniker kommen...

    Kurz nach der Arbeit des Fehlerbehebungsassistenten sind aber wie von Geisterhand die T3 - Fehler verschwunden...

    Ich habe aber möglicherweise eine Fehler festgestellt: Man kann die Anzahl der korrigierbaren Fehler durch Klopfen auf den Verstärker variieren.

    Bin wohl beim Abbauen von Regalen (zur Vorbereitung auf den Techniker) vor dem Anschlussfeld an den Verstärker getickt. Beim nächsten Blick auf die Kurven einige Zeit später waren die Fehlerraten (korrigierbar, nicht korrigierbar nur sporadische Piekser) hoch, und es sind wieder ein paar T3-Fehler aufgetreten. Dann wieder draufgeklopft, und die Fehler gingen wieder herunter.

    Die Upstream - Pegel variierten zwar, blieben aber immer unter 50 dBmV.

    Ich habe ein billiges chinesisches Zangen-Amperemeter. Soweit man dem trauen kann, fließen über das Potentialausgleichskabel zur Unitymedia Blechplatte 1,2... 1,5 A ...

    Das Haus ist aus den 50 er Jahren, eine Fundamenterdung gibt es nicht. Bei der Renovierung der Elektrik von 15 Jahren ist ein 2,5 Meter Kreuzerder geschlagen worden. Durch das Kabel von der HES zum Erder fließt deutlich weniger Strom ...