Fan-Ärger und PR-Desaster für Eurosport: "Katastrophe"

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Naja...
Zumindest beim Eröffnungsspiel, das zeitglich im ZDF übertragen wurde, gab es wetterbedingt bei Eurosport 2 HD xtra minutenlang nur ein Schwarzbild zusehen, was auch zeitgleich bei den ProSiebenSat1 Sendern über HD+ der Fall war. Im ZDF (anderer Uplink) gab es jedenfalls keinerlei Aussetzer.
Soviel zu der Aussage von Geschäftsführer Georges Agnes.

 

Ganz nebenbei...
Wer bei den aufgeschalteten Eurosport Sendern bei HD+ für den EPG verantwortlich ist, der sollte ggf. einmal den EPG bei den Sky-Varianten anschauen.
Ich finde es schon armselig, wenn man bei den HD+ Varianten nur rudimentäre Informationen wie "Radsport", "Leichtathletik", "Tennis" oder "Fußball" in den EPG schreibt, wohingegen man bei der Skyvariante gleich den Wettbewerb und Ort mitgeteilt bekommt.

 

Wobei man da ESP wohl keinen Vorwurf machen kann und sollte. An dem Abend war hier wirklich der Teufel los.

 

Da hat er doch glatt unterschlagen, dass beim Saisonauftakt der Uplink in München abgesoffen war.

Und problemlos zu empfangen ist der Sender für HD+ Kunden ganz und gar nicht, braucht er doch entweder neue Hardware und Karte, hat er bislang HD+ via Sky gehabt, und selbst wenn der Fußballfan bereits parallel einen HD+ Receiver mit Prepaidkarte angeschafft hat, kann er darauf den Sender NICHT einfach zubuchen, es sei denn, er hat sadomasochistische Züge und lässt sich freiwillig von HD+ sein Restguthaben löschen.

Ich glaube, DAS hat selbst die DFL noch nicht erkannt!!

Gruß Holz

 

Zumindest setzt es die Freischaltung von ESP2xtra auf HD+ vorraus , die bei mir nicht geklappt hat.
93 Hotline-Anrufe um zum 3. durchzukommen , volle 4 Stunden lang.
Der Herr GF hat das ganze Prozedere vollkommen unterschätzt.
Glaube , die haben nur Praktikanten im Einsatz.
Stümperladen.

 

@rx 50: Und Deine Frau hat Dir daraufhin schon angedeutet, dass Du einen an der Waffel haben musst...

Ich habe auch schon einen an der Waffel, so viel wie ich die letzten Tage mit Sky korrespondiert habe. HD+ hingegen hüllt sich mir gegenüber mittlerweile komplett in Schweigen. Die können nicht, wollen nicht, ich glaube: beides. Ansonsten wäre der Kanal schon längst über HD+ via Sky verfügbar. Ich bin mittlerweile der festen Überzeugung, dass HD+ das blockiert. Die wollen ihr eigenes Ding durchziehen, können aber nix auf die Reihe kriegen.

Gruß Holz

 

Ich habe noch 7 unbeantwortete Mails an HD+ , die teilweise 10 Tage alt sind.
Bin nur mal gespannt , wie ich meine 125€ zurückbekomme.

 

Ich hoffe, Du hast einen guten Anwalt.

Gruß Holz

 

Irgendwo hab ich das mit den Praktikanten schon gelesen... wo war das noch gleich....jaaaa jetzt..genau bei DAZN

 

Weil HD+ auchw as davon haben will.