Family und Friends 20€ verlängert....

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nein, hab ihn noch nicht, ist ja erst 2 Tage her
werde aber berichten, was drin steht.

 

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Berichten ist das eine, Eiinscannen das andere. Wie man im anderen Thread sehen kann zählt bei der Hotline nur eingescanntes

 

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Was meinst Du damit?

 

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Generell wurde ich an der Hotline schon persönlich mit Aussagen konfrontiert, dass viel erzählt wird und ich doch eine Kopie einreichen soll. Wenn ich das tue würde ich das gleiche Angebot bzw. Preis erhalten.

Und bzgl. "im anderen Thread" meine ich den Eintrag unter "Rückholangebote" wo ein User durch den Scan schlussendlich auch sein Abo nach dem 31.07.2009 zum alten Preis verlängern konnte.

 

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Ich habe hier noch keinen Scan gelesen, in dem zu sehen war, welche Programmpakete zu welchem Preis verlängert wurden.
Oder hab' ich was übersehen?

 

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Ich würd doch nen Teufel tun und mir die Mühe machen denen nachzuweisen das andere Leute andere Konditionen erhalten haben.
Erstens ist das deren Sache das zu recherchieren - ICH BIN KUNDE - und zweitens hörte man ja schon oft von Fälle wo der Nachweis erbracht wurde und der Beweiseinreicher dann zu hören bekam das er aber nicht die gleichen Konditionen bekommt.

 

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Ich auch nicht. Möchte eigentlich nur einen schriftlichen Beweis sehen, das tatsächlich noch Rabattabos verlängert werden. Hab nähmlich auch eins.

 

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es kommt drauf an weswegen die die anrufen!
Rufen die die an weilse dir was verkaufen wollen, MÜSSEN sie die Rufnummer übermitteln! Rufen se an weil du eine Nachfrage zu deinem Vertrag hattest oder gerne was verlängern würdest, aber probleme hast - dann müssen se keine Rufnummer übermitteln.

Ich weiß jetzt nur nicht wie das kreuzchen bei "Ja ich möchte von Sky in bei Angeboten angerufen werden" sich hier auswirkt - man wollte ja ein Verkaufsgespräch ... imho müssten die hier die Rufnummer nicht übermitteln.

Aber ganz abgesehen davon: eine seriöse Firma sollte IMMER wennse beim Kunden anruft ihre Rufnummer übermitteln - egal obse was verkaufen wollen oder auf Anfrage anrufen. ... Leider muß sowas in Deutschland ja über die Bundesnetzagentur entschieden werden ... Servicewüste Deutschland sag ich da nur ...

 

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habe das Schreiben heute bekommen - "Sie sehen weiterhin ihr gewohntes Programm zum gewohnten Preis. Die für Sie gültigen AGB bleiben unverändert bestehen. Sollten sich nach Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit Änderungen für Sie ergeben, werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren"

Das ganze bezieht sich auf meine 5er Kombi + Buli für 29.90 EUR, zum 31.08. gekündigt.

 

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Glüchwunsch!