Falsche Karte oder PW Fehler

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Hi,

ich habe mir eine DBox 2 Kabel gekauft (All-In-ONE-Sportpaket)- dabei lag eine Mediavisionskarte. Nachdem ich das ganze nun installiert habe und auf Sport 1 geschalten habe heisst es: 'Ihre Karte ist für diesen Kanal nicht freigeschalten' - warum ?

Ich habe das Programm schon 2 Stunden laufen und nix passiert - ich kann umschalten, ausschalten, aber nix - immer nur ein blaues Bild mit dieser Ausschrift.

Der Premiere-Infokanal, ARD, ZDF, RTL und Pro7Sat1 gehen ohne Probleme.

Kann es daran liegen das Premiere mich noch nicht freigeschalten hat ?

Kann es daran liegen, das ich eine Mediavisionskarte habe, aber mein Kabelbetreiber ein andere Anbieter ist - oder hat das keinen Einföluss auf die Karte, und man müsste die Karte auch im normalen Kabelnetz (nicht von der Telekom) nutzen können ?

DANKE

 

Hi!
Ruf bei premiere an die schalten dich frei! Bist du dir sicher das du nen privaten kabelnetzanbieter hast?? Dann solltest du auch dieses bei premiere melden, die müssen dir ne andere karte zuschicken, weil du sonst früher oder später probleme bekommen könntest mit deiner box, ausser der private anbieter übernimmt das signal 1:1 von der telekom!

 

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Arial">Zitat:<HR><font face="Verdana, Arial" size="2">Original erstellt von chrissi:
Bist du dir sicher das du nen privaten kabelnetzanbieter hast?? Dann solltest du [/quote]

Muß er ja, sonst könnte er ja nicht RTL, Pro7, etc. digital im Kabel empfangen...

 

wie kannst du über kabel pro7 rtl und sat1 empfangen?

 

Also ein Anruf bei der Premiere Technikhotline hat folgendes gebracht.

Die nette Dame am Telefon hat nicht verstanden, das ich PW über Kabel aber nicht über das Netz der deutschen Telekom empfange, sondern über das lokale Kabelnetz einer Gemeinschaftsanlage (etwa 10.000 Haushalte werden versorgt).

Sie sagte ich solle auf den Infokanlal 'Premiere World' schalten und würde in etwa 10-20 Minuten die Freischaltung erhalten.

Zur Sicherheit habe ich über 1 Stunde das Programm Premiere World (bei mir Programmplatz 1) laufen gehabt. Dann habe ich auf SPORT 1 umgeschalten und bekam immernoch die Meldung 'Ihr Karte ist für diesen Kanal nicht freigeschalten' - AHHHHHHHHHH !

Benötige ich also eine andere Karte oder was ist los - auch beim 2. Mal hatte ich wieder eine nette Dame am Telefon die mich nicht verstanden hat

Ich habe Kabelanschluss, aber nicht per Telekom, sondern per anderem Anbieter.

Hier empfange ich 146 Dienste von 21 Anbietern. Darunter folgendes:

- Priemiere World
- RTL World (RTL, RTL2, Super RTL, Vox, RTL World)
- Pro7Sat1 (7 Dienste)
- ARD Digital (38 Dienste)
- ZDF (11 Dienste)
- DTAG (10 Dienste - NBC [z.B. GIGA], CNN, K-TV, SAT1 A, RTL2 A))
- Beta Digital (4 Dienste)
- Andere (z.B. F.U.N Promo, Alice, Motors TV, Libertytv.com)

 

ruf einfach nochmal an und sag gleich von anfang an,daß du jetzt nen privaten anbieter hast und auch ne sc dafür brauchst; fang erst gar nicht an zu erklären warum!!!!
(Das schnallen die meisten da drin eh nicht)
Du hast dich einfach erkundigt und heraus kam ein privater und nicht die telekom....fertig,aus, basta!!!!

 

Hatte das gleiche Problem.Als ich mir kürzlich die Box gekauft habe,war auch eine
Karte von Mediavision drin ,obwohl ich privat verkabelt bin .Hatte am gleichen Tag
bei PW angerufen,und hatte die richtige Karte
nach 2 Tagen.Meine Karte wurde dann nach der Installation der PW Kanäle nach 10 Minuten
freigeschaltet.

 

DANKE - ging die Mediavisions Karte überhaupt nicht, oder hast du nur angerufen weil du kein Telekomkunde bist ?

Ich werde die Hotline jetzt solange nerven bis ich jemanden dran habe der etwas davon versteht.

 

Na dann viel Spaß und gute Kondition!