Fairplay-Angebot

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AW: Fairplay-Angebot

Fairness gegenüber seiner Kundschaft ist für Kofi unvorstellbar !

 

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Naja, er hätte auch weiterhin auf den vollen Preis pochen können

 

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Das ist differenziert zu betrachen. Nur weil eine Dienstleistung nicht mehr voll erbracht wird, besteht nicht automatisch Sonderkündigungsrecht. Beispiel Sportstudio...nur weil die Bar geschlossen wird, kannst Du nicht deinen Sportstudiovertrag kündigen.

Der Kunde bei "Premiere" hat einen Dienstvertrag. Wird die Dienstleistung nicht mehr in vollem Umfang erbracht, kann theoretisch gekündigt werden, nur muss der Kunde nachweisen, dass eine Weiterführung des Abos für ihn unzumutbar ist, es eine "erhebliche" Änderung darstellt. Das hat "Stiftung Warentest" schon ausgeführt. Dazu müsste er darlegen, dass er "Premiere" einzig der Bundesliga wegen abonniert hat. Das können im Prinzip nur die Leute, die "Fussball live" + ein Zwangs-Abzockpaket haben. Die können aber nur "Fussball live" kündigen. Das Zwangs-Abzock-Paket werden sie behalten müssen. Die mit "Komplett" werden ebenfalls nur auf "Film/Thema" downgraden, aber nicht komplett kündigen können, es sei denn, dass "Premiere" die Preise für "Komplett" anpasst. Dann zieht wieder 6.5 der AGB und man kommt "komplett" raus. Ansonsten sind die BuLi Fans mit "Komplett" richtig schön gearscht, denn Film+Thema allein kostet auch über 30 Euro + 30 Euro bei "ARENA" für Buli...das haut rein. Die mit den 20 Euro Abos stehen erst recht dumm da. Die müssen auch nochmal 30 draufpacken, um BuLi bei "ARENA" gucken zu können und gleichzeitig ihr "Premiere" Abo behalten.

Deswegen wird ja krampfhaft versucht, Rechte einzukaufen, um die Preise stabil zu halten und keine Angriffsfläche für komplette Kündigungen geben zu können.

 

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Warum sollte man nur Fußball Live kündigen können, wenn Premiere einen zwingt, für die Bundesliga ein anderes Paket mitzuerwerben? Ich denke, hier hat Premiere gerade ein Problem. Könnte man Fußball Live ohne ein anderes Paket abonnieren, könnte bei mehreren abonnierten Paketen auch nur Fußball Live gekündigt werden. Mit Zwangsabos anderer Pakete können diese aber mit Sicherheit auch gekündigt werden.

Leider wird die Strategie von Premiere aufgehen: Einige hundert Abonnenten werden wahrscheinlich klagen und dann - wahrscheinlich durch gerichtliche Vergleiche, so dass kein Präzedenzfall geschaffen wird - aus dem Abo rauskommen. Der Rest scheut den Rechtsstreit.

 

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Ah Wasser auf meine Mühlen. Gut das man nicht immer nur die Nörgler die Finger in die Wunden bei Premiere legen. Auch renommierte Zeitschriften sehen die selben eklatanten Probleme.

 

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Also ich sehe das so.

Hat man ein Abo, welches zu Fussball Live neben Start nur ein weiteres Paket enthält, dann kann man gut argumentieren, dass man das Abo nur wegen Bundesliga abonniert hat. Fussball Live alleine ging ja nicht.

Hat man aber ein größeres Abo, also neben Start und Fussball Live noch zwei weitere Pakete oder gar Komplett, dann wird die Argumentation schon schwieriger. Denn dann kann man schwer argumentieren, dass man das Abo nur wegen Bundesliga hat. Denn auch Komplett war ja -besondere Rabattabos außen vor- immer teurer als z.B. Sport+Fussball Live (oder Film+Fussball Live oder Thema+Fussball Live).

Richtig fair wäre es also im ersteren Fall eine Kündigung einzuräumen.
Aus wirtschaftlicher Sicht kann ich aber verstehen, dass Premiere versucht zu umgehen...

 

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Stimmt..haste auch wieder recht. Die mit "Fussball live" + Abzockpaket sind aber wohl nur die ~ 300.000. Die "Komplett" Kunden werden aus der Nummer nicht rauskommen, ausser der Preis ändert sich.

 

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Komplett-Kunden haben Premiere bestimmt auch nicht nur wegen der BuLi sondern eben auch deswegen. Wenn sich hier der Preis ändert (sinkt), werden sowieso kaum welche kündigen wollen!

 

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Warum nicht? Gibt genug, die sich ärgern, über 45 Euro jeden Monat abzudrücken. Die würden gern kündigen und für die Hälfte weitermachen.

 

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Das spielt doch aber überhaupt keine Rolle bei der Bundesliga Situation, sondern ist allgemein bedingt. Siehe dazu auch nochmal Thrakhath sein Posting.