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Eurosport Player erneut mit Technik-Problemen

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 9. September 2017.

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  1. industriegigant

    industriegigant Senior Member

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    Ne einfach über den Webbrowser. Hab denen auch schon vor ein paar Tagen eine E-Mail geschickt dass ich kündige ohne Reaktion. Absolut unseriös der Laden.
     
    industriegigant, 12. September 2017
    #201
  3. Fragensteller

    Fragensteller Wasserfall

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    Also bei mir kann man oben rechts auf diese Silhouette von einem Menschen gehen, dann nochmal auf den Button "Abonnement". Ganz unten nach "Zahlungsinfos aktualisieren" gibt es da einen Button "Abonnement beenden". Ich hab allerdings auch das 29,99 Euro (bzw. 19,99 ;)Euro)-Paket.
     
    Fragensteller, 12. September 2017
    #202
  4. Force

    Force Talk-König

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    Wenn ich auf die "Silhouette von einem Menschen" gehe steht da "Kein aktives Abonnement". Deshalb habe ich per Mail gekündigt -ebenfalls bisher keine Antwort- aber die werden viel zu tun haben ;)

    Wenn es sein muss schicke ich ab jetzt jede Woche die Kündigungsmail nochmal, hab ich kein Problem mit.
     
    Force, 12. September 2017
    #203
  5. globby

    globby Neuling

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    Ein Tipp:
    Nachdem ich als Abonnent nie die Inhalte sehen konnte (Anzeige: Keine Berechtigung, bei Abo wurde angezeigt, dass dieses bis 2018 laufen würde...) und auch meine Kontaktmail nicht beantwortet wurde, habe ich heute erfolgreich das Folgende gemacht: Ich habe mein Profil vervollständigt! Es fehlte Name, Vorname und Geburtsdatum. Ausserdem habe ich bei Favoriten Fussball markiert.
    Jedenfalls geht nun das Abspielen der Inhalte!

    Liebe Verantwortliche, folgende Hinweise habe ich aus Erfahrung im Moment:

    1 Sagt den Leuten VORHER, dass es z.B. mit XP und Vista gar nicht geht!

    2 Ebenso VORHER sagen, dass man anscheinend sein Profil vollständig haben muss bzw. blendet den richtigen Grund für die Inhaltssperre ein!

    3 Bietet einen Qualitäts-Einsteller an, so dass man dann mit geringerer Bandbreite (und geringerer Qualität) wenigstens eine flüssige Wiedergabe erreicht!

    4 Unschön ist auch, dass ein bisheriges HDPLUS Abo nach z.B. einem Jahr Abo mit Player um die Restlaufzeit (dann ohne den Player) verlängert wird- es sollte stattdessen der Abokaufpreis entsprechend verringert werden. Man will (oder muss) ja nach dem Jahr wohl auch wieder den Player haben...

    Vielleicht hilft dieser Tipp ja dem einen oder anderem...liebe Grüße - globby
     
    globby, 14. September 2017
    #204
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