eure wünsche an den kundenservice

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AW: eure wünsche an den kundenservice

Wenn schon keine Gratisnummer, dann ein Besetztzeichen bei Überbelegung. Das kostet mich nichts.

Aber ich will nicht für eine Bandansage zahlen, die nur auffordert, es später wieder (kostenpflichtig) zu versuchen. Das ist unverschämt und hat mit Service gar nichts zu tun.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Ich dann das verstehen, dass man sich über die kostenpflichtige Bandansage aufregt, aber wie Dagoberts... ja schon mal geschrieben hat werden da ja auch Informationen gesagt. Und CCA hat wirklich nur einen kleinen Teil von Kunden gennant, die anscheinend nicht mehr so rund laufen. Weil es gibt Kunden die fragen, ob man bei BlueMovie nicht Filme mit Rehe zeigen kann, oder das ein Reh das Antennenkabel angeknappert hat. Also da wäre eine kostenlose Nummer unmöglich.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Auf der Bandansage erhält man in aller regel auch schon Lösungsvorschläge die das Gespräch mit einem Kundenbetreuer gar nicht mehr nötig machen.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

LOL... DEN kenne ich auch! Dieser Psycho. Vielleicht sollte ich hier mal die Vermerke veröffentlichen

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Ja ich hatte den Leider noch nie dran, aber er wurde ja sowieso gekickt

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Da meine Karte bisher zweimal ein Update nicht verkraftet hat und ich einmal 6 Tage und einmal 9 Tage nichts sehen konnte, kann ich nicht bestätigen, dass die hohle Bandansage auch nur annähernd geholfen hätte. Sie hat ausschließlich Kosten verursacht.

Wie kann man ernsthaft äußern, die kostenpflichtige Bandsansage sei ja nichrt so schlecht, weil so Infos transportiert werden könnten.

Ich soll also für den Transport unerwünschter Infos zahlen? Das sollte doch Premiere schon selbst zahlen oder?

Demnächst gibt es dann noch unfrankierte Werbebriefe. Der Kunde zahlt dann das Nachporto.

Unglaublich, was manche Leute unter Kundenservice verstehen.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Euch fehlt die H....-Line.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

OK. Das macht aber keine kostenpflichtige Bandansage nötig. Besetztzeichen reicht vollkommen aus.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Ich wette aber das es da auch Kunden gibt, die sich über ein Besetztzeichen aufregen. Im Endefekt kann man es wahrscheinlich nicht jeden Kunden Recht geben.

 

AW: eure wünsche an den kundenservice

Ich habe eigentlich nur einen "Wunsch" an den Kundenservice. Beantwortet endlich die Emails die an euch geschrieben werden. Zumindest dies sollte man von einer Firma verlangen können.

Bei mir stehen noch 2 Antworten seit Oktober 2006 aus. Warum bekomme ich keine Antwort? Es waren im übrigen höfliche Emails.