Erlebnisse mit der Sky-Kundenhotline - Was man sich als Kunde so bieten lassen muß

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Das lese ich schon zum zweiten mal aber auf Nachfrage habe ich bisher keine Antwort bekommen wo Neukunden besser gestellt sind/behandelt werden als Bestandskunden.
Kannst Du mir das sagen oder Hinweise geben, wo ich diesbezüglich was finde?
Ich könnte demnächst meinen bereits kündigten Vertrag verlängern (Bestandskunde) oder auf eine andere Person einen Neuvertrag (Neukunde) machen.
Dein Hinweis könnte als für mich hilfreich sein.

 

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Wer sich in den letzten Wochen und Monaten mit den Preisen auseinandergesetzt hat, der weiß, dass es eher andersrum ist.

Die Neukunden-Angebote sind mit den Rückholangeboten für Bestandskunden nicht zu vergleichen.

Wer wirklich will, der bekommt Welt + 2 Premium Pakete + HD für 24,90 Euro oder komplett für 34,90 Euro - Man muss nur stur bleiben und Sky vielleicht auch mal auf das Angebot hinweisen.

Wer Geduld hat und weitere (schlechtere) Angebote ablehnt, der bekommt die oben genannten Angebote.

Neukunden bezahlen momentan 33,90 Euro für Welt + 2 Premium Pakete - Ohne HD + Anschlussgebühr. Wollen sie HD, zahlen sie weitere 10 Euro im Monat mehr.

Als Bestandskunde kann man nun wirklich nicht mehr meckern.

 

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So siehts aus.
Bisher konnte noch keiner den Nachweis erbringen, daß Neukundenangebote besser sind als Bestandskundenangebote.
Scheint wirklich nur heiße Luft zu sein.

 

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Diese Aussage traf weitestgehend bis/für letztes Jahr zu. Offensichtlich ist man nun dahingehend bei Sky umgeschwenkt und versucht die letztjährigen SSP- und Komplett-Aktion-Kunden zu halten.

 

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Was mE eine vernünftige Entscheidung ist, um Bestandskunden nicht zu verärgern.

 

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Einfach eine Mail oder einen Brief an einen oder alle Geschäftsführer schreiben. VornameNachname@sky.de Die Namen der GF´s sowie die Adresse findest Du auf der Sky HP.