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Erinnerung: Big TV im Dezember free

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Pfeifenwix, 1. Dezember 2015.

Seite 7 von 9
  1. Spooky

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    Also mein Onkel hat sich bei mir gemeldet und es gab keine Gutschrift laut ihm... :(
     
    Spooky, 5. Februar 2016
    #61
  3. Grinch79

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    Klingt nach einem Fall fürs telekom-hilft Team :)
    Bei meinem Vater hats jedenfalls geklappt mit der Gutschrift mit der Februar-Rechnung. Hat sich aber freundlicherweise auch Andreas W persönlich drum gekümmert :)
     
    Grinch79, 5. Februar 2016
    #62
  4. Scary674

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    also muss man sich wohl aktiv erst melden und nicht einfach hoffen es wird verrechnet!?!?
     
    Scary674, 5. Februar 2016
    #63
  5. Hermann-Josef S

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    Bei mir wurde es auf der Februar Rechnung richtig gutgeschrieben!
     
    Hermann-Josef S, 5. Februar 2016
    #64
  6. Spooky

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    ich hatte über die Telekom Seite eine Falschberechnung angemahnt.. Im Januar, als die Rechnung kam.
    da wurde ich am selben Tag noch zurückgerufen, dass das Problem bekannt sei und alle betreffe, die so ziemlich am Anfang das Big TV gebucht hatten und das automatisch gutgeschrieben werde.
    Ich werde mir die Februar Rechnung meines Onkels mal ansehen.

    Edit: Rechnung Online angesehen. Berechnung für Februar.. keine Gutschrift.. so langsam ist das nervig mit dem hinterher rennen
     
    Zuletzt bearbeitet: 6. Februar 2016
    Spooky, 6. Februar 2016
    #65
  7. Scary674

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    NAja bei mir war es ja Ende des Monats wo ich gebucht hatte und trotzdem war die januar rechnung falsch. wenn auch nur 4 tage aber sie war halt falsch. daher hoffe ich wenn nächste woche die februar rechnung kommt automatisch ne korrektur drin ist
     
    Scary674, 6. Februar 2016
    #66
  8. Telekom hilft Team

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    Hallo zusammen,

    noch jemand mit einer ungeklärten Buchung, bzw. Gutschrift für den freien Monat? Dann recherchiere ich das gerne für euch, wie der aktuelle Stand ist. Kontaktdaten bitte zu mir.

    Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft
     
    Telekom hilft Team, 9. Februar 2016
    #67
  9. Scary674

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    ich kann erst mitte des monats bescheid geben da kommt meine rechnung erst
     
    Scary674, 9. Februar 2016
    #68
  10. Spooky

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    ich werde am Wochenende alles ausfüllen, da bin ich bei meinem Onkel... Ach man... Das nervt
     
    Spooky, 11. Februar 2016
    #69
  11. Andreas Wilke

    Andreas Wilke Silber Member

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    Mittlerweile ist der Fehler bekannt und es erfolgt automatisiert eine Gutschrift.
     
    Andreas Wilke, 13. Februar 2016
    #70
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