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Ergebnisse von Rabatt-Abo-Anträgen

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von aradererste, 8. November 2008.

Seite 48 von 51
  1. Sapone

    Sapone Gold Member

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    Hatte ich mal irgendwo aufgeschnappt :confused:
     
    Sapone, 20. Dezember 2008
    #471
  3. BartS

    BartS Wasserfall

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    I.d.R. ja, allerdings scheint es ein paar Ausnahmen zu geben.
     
    BartS, 20. Dezember 2008
    #472
  4. deister7

    deister7 Institution

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    wenn das Abo vor dem 17.11. abgeschlossen wurde, aber erst jetzt bearbeitet wurde ist halt der Abostart der 15.12., Dauer 24 Monate.
     
    deister7, 20. Dezember 2008
    #473
  5. kringe3

    kringe3 Wasserfall

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    Achso:D
     
    kringe3, 20. Dezember 2008
    #474
  6. NoFa

    NoFa Guest

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    Hier ein Fall einer Bekannten:

    Auftrag mit Formular SportsCooperation am 16.11.2008 per Telefax zugestellt. Am 28.11.2008 telefonisch nach dem Stand der Bearbeitung gefragt.

    Auskunft der Call-Center-"Fachkraft": "Es liegt leider kein Auftrag vor. Senden Sie das Formular nebst Sendebericht bitte noch einmal zu."

    Antwort meiner Bekannten: "Nein, das mache ich nicht, weil das Formular Ihnen zugegangen sein muss. Ich habe einen entsprechenden Sendebericht. Sollten Sie nicht wollen, wird halt kein Abo abgeschlossen."

    Dann hörte sie nichts mehr von Premiere. Gestern kam dann die Smartcard. Abo komplett ohne HD für 24 Monate 24,99 Euro monatlich.

    Ein weiteres Beispiel dafür, dass die Call-Center-Aushilfen so gut wie nie wissen, was überhaupt los ist.
     
    NoFa, 20. Dezember 2008
    #475
  7. BlueSkyX

    BlueSkyX Silber Member

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    Und ich habe heute ein Schreiben bekommen, dass man das Anliegen gerne mit mir telefonisch klären würde und ich anrufen sollte. Die konnten mir dann nur sagen, dass die Frist für das Rabattabo abgelaufen ist und ich leider Pech habe, weil der Antrag unvollständig war.

    Das ich 2 mal die Woche angerufen habe, um nach dme Stand der DInge zu fragen und mir ständig erzählt wurde, ich solle ein wenig Geduld haben, juckt die nicht.

    Saftladen ..... :mad:
     
    BlueSkyX, 20. Dezember 2008
    #476
  8. larryy

    larryy Neuling

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    Hallo Leute,
    Sportscooperations am 15.11.08 gefaxt, ..... keine Antwort erhalten,

    05.12.08 hab ich eine e-mail an prem. service geschrieben was denn jetzt ist...

    11.12.08 kam Antwort, "Premiere bietet ab Nov.2008 keine Sonderabos mehr an, gerne jedoch können Sie ein Normal Abo zu 53,-Euro erhalten "

    meine Antwort am selben Tag per e-mail :
    Sonderabos die zu einer bestimmten Frist terminiert sind und fristgerecht eingehen, müssen auch angnommen werden,
    12.12.08 anruf von Premiere, Abo geht i.O nur Seriennummer vom Receiver fehlt noch,
    hab
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. Dezember 2008
    larryy, 20. Dezember 2008
    #477
  9. larryy

    larryy Neuling

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    dann meine Dbox 2 durchgegeben.

    kommt nichts, kommt nichts..........

    am 19.12.08 kam dann ein Brief mit Kundennummer,in dem stand, ich wurde angerufen aber war keiner da,

    habe dann angerufen, gefragt was iss, Antwort alles ok, karte wurde abgeschickt am 19.12.08,

    Sooooo, heute am 20.12.08 Karte erhalten,
    Premiere 4er + HDTV

    Leute NICHT lockerlassen !!!

    Grüße aus Franken

    larryy
     
    larryy, 20. Dezember 2008
    #478
  10. BrainKoeln

    BrainKoeln Guest

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    Das Premiere gar nichts muss haben wir an anderer Stelle schon durchgekaut, Premiere darf sich seine Abonnenten und Konditionen aussuchen.
     
    BrainKoeln, 20. Dezember 2008
    #479
  11. dbox1freak

    dbox1freak Senior Member

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    So ein Blödsinn. Es gibt im deutschen Recht den Grundsatz des "billigen Ermessens". Das heißt, bei Vorliegen objektiv gleicher Kriterien muss gleich entschieden werden. Ansonsten hätten wir Willkür.

    Und seit Inkrafttreten des AGG kann es sogar richtig teuer werden bei Benachteiligung.

    Gruß und schöne Feiertage
    dbox1freak
     
    dbox1freak, 20. Dezember 2008
    #480
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