erfahrung neuer sky+ receiver

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AW: erfahrung neuer sky+ receiver

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...ote-gibt-es-zur-zeit-7-a-101.html#post5445410

 

Receiver nicht zumutbar

Ich habe am Donnerstag den Humax PR HD3000 mit externer Festplatte bekommen, bin Neukunde. Ich habe mir das Ganze nun über´s Wochenende angeschaut und bin zum Entschluss gekommen, dass ich den Receiver zurückschicke und vom Vertrag zurücktrete.

Hier warum ich zu dieser Entscheidung gekommen bin:

• Die hier vielfach beschriebenen Ruckler beim Humax PR HD3000 mit externer Festplatte kommen tatsächlich regelmäßig; mit meinem bisherigen Receiver (Atevio 7500 HD PVR) hatte ich nie welche.
• Das Bild ist (wie auch in diesem Forum zu lesen ist) mit dem Humax PR HD3000 etwas zu dunkel; da ich nicht bei jedem HDMI-Eingang eigene Bildeinstellungen habe, kann ich nicht heller stellen, da sonst das Bild von anderen Geräten zu hell ist.
• Ich habe immer wieder das Problem, dass mir nach einem Senderwechsel der Ton ausfällt; das kann ein HDMI-Kompatibilitätsproblem mit meinem Fernseher (LG 50PF95) sein. Nach Umschalten des Eingangs und Retourschalten ist dann der Ton wieder da.
• Die Filme die über Anytime kommen sind zwar interessant, aber viele nicht-HD Filme und nur wenige HD. Das ist auf Grund der kleinen Festplattenpartition für Anytime (nur 160GB) zwar verständlich, aber für mich als Konsument mit entsprechendem TV-Gerät uninteressant.
• Auch die Festplattenpartition für eigene Aufnahmen ist mit 160GB viel zu klein.
• Der Kundendienst war nicht bereit, mir den aktuellen Receiver Pace S PVR HD 101 mit eingebauter Festplatte zu schicken, der zwar keine größere Festplatte hat, aber zumindest die oben genannten technischen Probleme angeblich nicht hat. Die Receiver werden zufällig verschickt; warum aber Receivertypen verschickt werden, die bekannter Weise Probleme haben ist mir unverständlich. Es wird auch auf der Webseite der Pace als aktuelles Gerät angepriesen.

Vielleicht helfen diese Erfahrungen dem einen oder anderen in seiner Entscheidung zu abonnieren. Ich werde es vielleicht in ein paar Monaten wieder versuchen, da soll ja angeblich ein (neues?) Gerät mit großer Festplatte kommen.

 

AW: Receiver nicht zumutbar

Ja, ich habe auch mehrere Anrufe benötigt bis mein Humax in einen Pace HD 2 (es muss nicht unbedingt einer mit interner Festplatte sein, der HD 2 ist auch i.O.) getauscht worden ist.

Sofern es deine Nerven zulassen ggfls. nochmals versuchen - du hast ja noch Zeit mit dem Widerruf. In einigen Monaten wird es auch nicht besser sein, also evtl. jetzt mal "durchbeissen".

 

AW: Receiver nicht zumutbar

Da ich dann aber nochmals den Spaß durchmachen kann, wenn die größere Festplatte da ist, warte ich lieber gleich bis dann. Und in Österreich haben wir leider nur 7 Werktage Widerrufsfrist ...

 

AW: erfahrung neuer sky+ receiver

@tez

Achso. Es wäre für künftige Diskussionen hilfreich, wenn du bei dir als Ort "Österreich" eintragen würdest.

 

AW: Receiver nicht zumutbar

Nachdem ich 3 Mal den Humax bekommen hatte half mir eine Mail an die Geschäftsleitung.
Der Pace funktioniert einwandfrei und ohne Ruckler.
Ich hoffe das der nie wegen Defekt getauscht werden muß und ich dann wieder den Humax bekomme.
Aber auch mir ist unklar wieso überhaupt noch der Humax verschickt wird(bzw. der Fehler nicht beseitigt wird)

 

AW: Receiver nicht zumutbar

Bis auf die kurzen Ruckler die ab und an auftreten, kann ich die anderen Punkte nicht bestätigen.
Das Bild ist nicht zu dunkel (im Gegenteil, die Bildqualität ist sehr gut) und Tonprobleme hat meiner auch nicht.

Hat sich Sky oder Humax zu den Rucklern geäußert, d.h. ist ein update in Planung?
Ich hoffe nicht, dass man das als Dauerzustand so belassen wird.
Ein Update welches die Ruckler beseitigt und der Receiver ist wirklich brauchbar.

 

AW: erfahrung neuer sky+ receiver

Bisher war ich mit sky sehr zufrieden aber nun vergeht es mir auch so langsam...die Probleme mit dem Humax habe ich auch...ausserdem wurde mir am Telefon ein Receiver mit integrierter FP zugesichert.

Gruß

 

AW: Receiver nicht zumutbar

Leider hat mich Sky mit einer Standard-Antwort abgespeist, dass der Receiver aus ihrer Sicht technisch einwandfrei ist und nicht getauscht wird. Ich habe telefonisch und per E-Mail Kontakt gehabt.

Daher würde ich auch nicht mit einer Verbesserung der Situation rechnen.

 

AW: erfahrung neuer sky+ receiver

Mir wurde auch der Receiver mit interner Festplatte vor der Bestellung versprochen. Nach Lieferung meinte die Hotline, dass mir das niemand hätte zusagen können.