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Entertain Zugangsdaten

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Arjen_2013, 19. September 2013.

Status des Themas:
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Seite 4 von 5
  1. Seidi

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    So, hat alles super geklappt.
    Nun versuche ich die ganze Zeit TV-Pakete dazu zu buchen.
    Erhalte aber immer Fehlermeldungen! Im Kundencenter selbst geht auch nix.

    Ist das normal?
     
    Seidi, 28. September 2013
    #31
  3. Fifaheld

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Was für Pakete? Laut Signatur hast du BigTV und Premium 6. Das Heißt du hast alle HD Start Sender und wenn du wie die Signatur stimmt, auch BigTV.

    Damit hättest du ausser Sky und Emotions, Kabel Classic, Fun, Penthouse, AXN und Sport1+ alle in HD
     
    Fifaheld, 28. September 2013
    #32
  4. Seidi

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Sorry wegen der irreführung. Das sind die Pakete die Pakete die buchen will.
    Ich habe Premium (5) und muss daher alle HD-Optionen und Big TV dazu buchen.

    Das klappt aber leider nicht. Weder über den Receiver noch über das Kundencenter.
     
    Seidi, 28. September 2013
    #33
  5. Fifaheld

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Wie du hast Premium 5? Du bist doch Neukunde oder?
     
    Fifaheld, 28. September 2013
    #34
  6. Seidi

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Ja, richtig. Musste es wegen Anschlusswechsel aber recht frühzeitig buchen.
    PP nennt man sowas :-D
     
    Seidi, 28. September 2013
    #35
  7. Fifaheld

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Sicher das du P5 hast? Wann hast du bestellt?
     
    Fifaheld, 28. September 2013
    #36
  8. Seidi

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Sehr sicher sogar ;) Habe alles im Sommer beauftragt!
     
    Seidi, 28. September 2013
    #37
  9. Fifaheld

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Das ist dann blöd gelaufen. Schau mal im Kundencenter ob du auf P6 wechsel kannst
     
    Fifaheld, 28. September 2013
    #38
  10. Seidi

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Das konnte ja auch keiner ahnen. Aber ich hatte auch ne drei Monatige Kündigungsfrist bei Vodafone.

    Mein Kundencenter steht mir derzeit nur eingeschränkt zur verfügung. Deswegen kann ich grade wenig machen. Aber man sagte mir das anfang nächste Woche alles komplett durchgelaufen sein soll :winken: Dann werde ich mal gucken.
     
    Seidi, 28. September 2013
    #39
  11. Fifaheld

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    AW: Entertain Zugangsdaten

    Dann wenn du TV Pakete dazu bestellen willst geht das wohl nur erstmal über 0800 330 3000 bei dir. Da kannste auch nachfragen ob du auf P6 wechseln kannst
     
    Fifaheld, 28. September 2013
    #40
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