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Entertain 2.0

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Datenwiesel, 27. Februar 2015.

Seite 275 von 660
  1. pcmarky

    pcmarky Neuling

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    Sorry schreibfehler 63,79
     
    pcmarky, 2. Mai 2016
    #2741
  3. Wolli Pe

    Wolli Pe Junior Member

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    Es ist meistens besser über die Hotlein oder wie bei mir Videchat zu bestellen, denn die MA können oft ein Bonbon zulegen welches auf der Webseite nicht gibt. Ich meine als Bestandskunde, Neukunden haben meistens sowieso Vorteile.
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. Mai 2016
    Wolli Pe, 2. Mai 2016
    #2742
  4. pcmarky

    pcmarky Neuling

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    @ToSchu
    welchen Tarif hattest du Vorher ? Wohl schon den Premium ? Ich frage nur wei du schreibst der Preis bleibt gleich.
     
    pcmarky, 2. Mai 2016
    #2743
  5. ToSchu

    ToSchu Silber Member

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    Ja, hab aktuell noch Premium L.
     
    ToSchu, 2. Mai 2016
    #2744
  6. Wolli Pe

    Wolli Pe Junior Member

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    Bei mir ist der Preis fast gleich geblieben, ich zahle nur die Differenz der Gerätemiete mehr.
     
    Wolli Pe, 2. Mai 2016
    #2745
  7. KamGo

    KamGo Junior Member

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    Hallo zusammen,

    hatte mit der Buchung Pech.
    Heute morgen um ca 8Uhr online Entertain TV Plus mit MR400 und MR200 bestellt.
    Kam eine E-Mail mit dem Eingang der Bestellung bei der T-Com.
    Keine Auftragsbestätigung oder sowas.
    Im Kundencenter war aber kein Auftrag drin.
    Bei der Telekom angerufen.
    Die Frau meinte ist in Bearbeitung und dauert bis das ein Sachbearbeiter bearbeitet.
    Gerade eben angerufen.
    Der Mann meinte der Auftrag ist rausgeflogen.
    Hat einen neuen Auftrag gebucht.
    Meinte ich zahle jetzt die ersten 12 Monate 44,95 Euro und dann 49,95 Euro.
    Er konnte mir keine Bestätigung zumailen, und meinte nur die kommt in 2 Tagen per Post und der Schalttermin ist der 09.05.16.
    Kann ich mich denn darauf jetzt verlassen?
    Ich glaube nichts mehr.

    Habe nichts in derHand und im Kundencenter immernoch kein Auftrag.


    UPDATE:

    Jetzt steht etwas im Kundencenter
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. Mai 2016
    KamGo, 2. Mai 2016
    #2746
  8. ToSchu

    ToSchu Silber Member

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    Aber das ist doch kein Beinbruch. Vorfreude ist die schönste Freude.;)

    Stell Dir vor, die würden sagen: 6000`ner Leitung ab sofort, mehr geht nicht.
    Andere haben als Buchungstermin den 30.05. bekommen. Da kannst Du immer noch früher in den Genuss von "2.0" kommen.....:)
     
    ToSchu, 2. Mai 2016
    #2747
    Satikus gefällt das.
  9. pcmarky

    pcmarky Neuling

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    Bei welchem Tarif ? Auch Premium nehme ich an
     
    pcmarky, 2. Mai 2016
    #2748
  10. aseidel

    aseidel DF-Abonnent der 1. Stunde

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    Im Kundencenter steht erstmal alles zum 9.5. drin. Das Callcenter muss wohl kurz vorher noch eine kurze Schulung zum neuen Produkt bekommen haben.
     
    aseidel, 2. Mai 2016
    #2749
  11. ToSchu

    ToSchu Silber Member

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    Freundlich sein und bleiben. Im Kundencenter ( bei Onlinebuchung) gibt es, meines Wissens nach, immer eine Gutschrift von 10 Prozent. In diesem Fall also ca. 60,-€. Diese kann man auch mit einem Hotlinemitarbeiter aushandeln.
     
    ToSchu, 2. Mai 2016
    #2750
Seite 275 von 660