eMail an den Vorstand der Deutschen Telekom

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AW: eMail an den Vorstand der Deutschen Telekom

btw ...was sagt denn unser liebes t-team dazu?

 

AW: eMail an den Vorstand der Deutschen Telekom

Das sollte so nicht rüberkommen wie du es evtl. auffasst. Sorry dafür.
Der Hintergrund für die Äusserungen sind zb. das das T-Home Team im internen Forum geschrieben hatte das man es so einfach wie möglich macht um das auch Tante Emma das bedienen kann..." Meiner meinung nach sollte aber Tante Emma nicht Masstab des TV der Zukunft sein und wenn dann mit evtl. 2 Oberflächen und Features (nur Tv schauen zb.) und ne Premium Oberfläche mit mehr Features...Aber die T geht ja immer den billigsten Weg.
Und das meinte ich eigentlich mit Harz4 Fernsehen etc..weil Harz4 ist billiges Geld was man bekommt, ich aber Premium bin und mehr erhoffe...So sollte eigentlich der Vergelich rauskommen...(nichts gegen die Menschen die nichts dafür können das sie Harz4 sind) Aber ich kann auch nichts dafür das ich Premium bin und deswegen auch mehr und höhere Ansprüche habe als "Harz4 Leistungen"

Sorry nochmal wenn das bei dir falsch rübergekommen ist...

 

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Danke dir... Ich lass auch nicht locker..und sage meine Meinung zu wem auch immer und wann auch immer.. Und mit 50 Euro lass ich mich nicht "kaufen" wie hier einige schreiben. Es ist nur das was ich bislang auch zumindest bruchteils an "Verlust" hatte, was ich ja auch bezahle jeden Monat. Was bringt mit HD ohne Ton (Specher) wenn ich dann zum ARD oder ZDF schalten muss oder zum SD Kanal BULI..

Die anderen Mängel sind ja auch noch....

Aber im grossen und ganzen hast Recht..viel bla bla..Aber zumindest unterscheiden sich diese Briefe bzw. Antworten von den anderen Schreiben..
wie zb. von denen hier die nun voll am Thema vorbei gingen und man nie ne Antwort dann bekommt

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und die darin enthaltenen Informationen.

Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und uns dann wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Da für die Bearbeitung umfangreiche Recherchen erforderlich sind, kann dies jedoch einige Zeit dauern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Telekom



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Deutsche Telekom AG, Kundenservice



Der Knaller ist aber diese Antwort:

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Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Zur eindeutigen Identifizierung und genauen Recherche
senden Sie uns bitte noch folgende Angaben:

Vorname Name:
Geburtsdatum:
Straße:
PLZ/Ort:
Telefonnummer mit Vorwahl:
Buchungskonto:
Kundennummer:
Änderungsdatum:
Rechnungsnummer:

Das Buchungskonto und Ihre Kundennummer finden Sie oben
rechts auf Ihrer Telekom Rechnung.

Nutzen Sie die Antwortfunktion Ihres E-Mailprogramms und
ergänzen Sie die fehlenden Angaben.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Deutsche Telekom AG
Kundenservice

 

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@frankmuc

es ist natürlich schon unbefriedigend, wenn man im Prinzip eine nichts aussagende Antwort zu deinem Brief erhält.

Jedoch, kannst du dir sicher sein, das die DTAG, dieses schreiben sehr ernst nimmt und auch die Entwickler, diese Liste Positiv aufgenommen haben.

Wir wissen nun einmal alle, das vieles nicht von heute auf morgen umsetzbar ist, jedoch lassen wir uns doch einmal überraschen, was man evtl. bis zur Ifa umgesetzt bekommt...

Zum Sommer soll ein Update für den Receiver kommen, inkl. Mediaroom update.

 

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immerhin hat er 50 Euro bekommen, das ist mehr als die anderen jemals bekommen werden die sich nicht melden.

 

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Ich wär schon ein wenig glücklicher wenn der neue Programm Manager kommen würde bzw. der alte repariert wird.

 

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jepp....

naja (Angeber Modus an), im laufe der Zeit habe ich auch jede Menge an GS bekommen und so den einen oder anderen Receiver, so konnte ich umrüsten vom X300T auf den X301T und nun zum MR300

Jedoch wenn man die Zeit und Nerven dazu rechnet, ist es nur Fair.

Mir graust es jetzt schon davor, wenn wir umziehen

 

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Mir nicht. Bin Entertain los. DVB-S2 ftw! ...

 

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wenn ich es noch recht in Erinnerung habe zum 15.05 soll das Update für den PM erfolgen...

ich suche später mal die Meldung...

 

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Ich mag garnicht daran denken, wenn ich umziehen werde.

Ich werde auf jedenfalls darauf achten das ich wieder ne Satanlge aufstellen kann.