Einseitige Änderung der Auftragsbestätigung seitens Sky, zulässig oder nicht?

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AW: Einseitige Änderung der Auftragsbestätigung seitens Sky, zulässig oder nicht?

Nein, nur Kopfschütteln.

 

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Dann müsste Sky eine Ausfertigung des Vertrags unterschrieben an dich zurücksenden, oder nicht?
Ich denke nämlich, auch hier würde Sky nur eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots versenden.

 

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Den Vorschlag habe ich auch damals gemacht. Es wäre so einfach. Jeder Rabattkunde bekommt das Angebot für 10 € zusätzlich alle Feeds zu bekommen. Bei Vollzahlern schenkt man diese Feeds (wie ja auch jetzt schon). Dagegen hätte keiner was gesagt, es wäre transparent und fertig. Nein man entscheidet sich für Bullshit-Bingo mit abweichenden AB und verwirrten Kunden und CCAs

 

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Bitte das jetzt nicht zur Diskussionsgrundlage machen...

 

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Die einzige "Transparenz" die Sky möchte, ist vermutlich die Transparenz der Blusen der Vorstandssekretärinnen, aber ansonsten ist die Undurchsichtigkeit Strategie.

 

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IANAL, aber die 'invitatio ad offerendum' findet beim Verkaufsgespräch (mit dem Callcenter) statt. Mit dem Übersenden der AB hat Sky das Angebot angenommen und es kommt ein Vertrag zustande, der seitens Sky auch zu erfüllen ist.

Eine Hintertür wäre höchstens, wenn die AB leicht erkennbar grob unbillig wäre. (also einen nagelneuen Ferrari für 100.- EUR verkauft) Das ist aber bei Sky wohl nicht der Fall. Und wenn Sky nachweisbar wiederholt so vorgehen würde, könnte Sky nach UWG wohl auch von einem Mitwettbewerber abgemahnt werden.

 

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Nein, der Vertrag kommt bereits am Telefon zustanden, denn sowohl der Kunde als auch Sky (über den CCA) gibt eine Willensbekundung ab. Die AB ist nur noch einmal die schriftliche Bestätigung des telefonisch abgeschlossenen Vertrages.

Sky müsste einfach beweisen, dass am Telefon anderes vereinbart wurde.