einmalige Wechselpauschale

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@KLX ja habe ich verstanden. Aber der TS wechselt ja nicht die Empfangsart. Er wechselt den MR und soll deshalb 9,99€ zahlen da bei Sky der MR neu gebucht werden muss. Und genau darauf zielt ja meine Frage ab, ob das normal ist und man pro neuen (zusätzlochen) oder gewechselten MR dann 9,99€ zahlen muss, oder ob Sky beim TS mal wieder alles falsch macht.

 

Eventuell liegt/lag es am Wechsel vom alten Entertain zum neuen Entertain (Entertain TV)? Man muss natürlich wenn man den MR 400/200 tauscht/sich Zusatz-MR holt nicht nochmal was an Sky zahlen.

 

Der Wechsel kostet immer etwas. Entweder 9,90€ oder 19,90€ wenn der Receiver getauscht werden muss.

Auch wenn es der Kollege Rohrer nicht verstehen will. Ja es ist Aufwand.

Bei IPTV werden die Programme am Anschluss von der Telekom, 1&1 oder Vodafone freigechaltet. Sky braucht aber eine virtuelle Nummer an die eine Freischaltung geschickt werden kann. Das ist allerdings intern. Die Freischaltung geht an die Anbieter und die müssen die Freischaltung weiterleiten. Sky hat keinen Zugriff auf die Boxen.

Und die MR400 ist kein Standard. Standard ist noch immer die 300er Box. Und da funktioniert kein SoD.

 

Für mich ist der MR 400 Standard, da ich Entertain TV habe. Da funktioniert Sky On Demand als App. Wird Zeit das die Telekom das alte Entertain endlich abschaltet.

Was ist 19,90 Euro schon wieder für eine Märchengebühr? Von wem? Für was?

 

Schon mal was von Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Kulanz, etc. gehört? Offenbar nicht!
Ist mit Sicherheit ein immenser, zeitaufwendiger Akt, der mehrere Mitarbeiter und Stunden in Anspruch nimmt?! Wie ich mal schrieb, man muss nicht für jeden Pubs den Kunden bluten lassen!

Sagt wer? Du?

 

Schön das der Schlaumeier gleich wieder auf den Plan tritt. Weißt du wie viele Entertainanschlüsse es gibt und seit wann es die 400er Box gibt? Mit etwas denken sollte jeder darauf kommen das die 300er noch Standard ist und nicht die 400er. Nicht jeder wechselt und schon gar nicht wenn er kein Sky hat.

Und die 19,90€ sind keine Märchengebühr. Wer von Sat auf Kabel wechselt zahlt 19,90€ Wechselgebühr. Da ist Versand und Rückversand dabei.

Im übrigen wollen alle Kundenservice. Mal überlegen...
Sky soll am liebsten jeden Kunden noch geld zahlen. Jeder Aufwand muss natürlich auch kostenfrei sein. Aber natürlich müssen alle Sportrechte und alle neuen Filme auch zu sehen sein.

 

Gott sei Dank bis Du so ein netter Typ, der nie, aber auch nie, etwas besser wissen will. Sorry, meint besser wissen zu wollen.

 

Nur wird es das alte Entertain nicht mehr ewig geben.

Was bist Du für eine komische Type? Klar sind so was Märchengebühren. So eine schleimige Arschkriecherei als hätte man was mit Sky zu tun oder gehörst Du eher zur Sorte Sky Extrem Fan-Boy mit Scheuklappenblick?

 

Ja, mit der unverschämten Art dürften alle seine Freunde auf ein Passfoto passen. Ich bin ja selber ein Freund klarer Worte, aber was der an Überheblichkeit absondert hat schon ein Alleinstellungsmerkmal.

 

Das gebe ich gerne zurück. Vielleicht mal selbst informieren und dann meckern. Und nicht andere als Arschkriecher zu bezeichnen nur weil man selber alles besser wissen will und am Ende keinel Ahnung hat von dem was man schreibt. Die Gebühren gibt es seit Jahren und haben sich auch nicht geändert.

Zum Thema Überheblichkeit muss sich Teoha gerade melden. Du machst doch laufend einen auf Oberlehrer. Und nebenbei lasse ich mir von dir garantiert nicht sagen wie und was ich schreibe. Da bist gerade du der Falsche.