Ein paar Fragen (Suchfunktion genutzt)

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Vorweg möchte ich sagen, dass ich die Suchfunktion und auch alle Hilfe Threads bereits durchsucht habe, dennoch keine Antwort auf meine Frage finden konnte.

Und zwar möchte ich Premiere für Zuhause haben (RW Essen - 2.Liga).
Meine Mum besitzt eine Premiere Sportsbar, ERGO: Es ist bereits ein Abo vorhanden. Mehrfach habe ich versucht, mich in den "Kundenbreich" auf www.premiere.de einzuloggen. Geht nicht, bekomme immer eine Fehlermeldung. Ist ja noch nicht so tragisch, schließlich sind technische Schwierigkeiten unvermeidbar. Also habe ich die Hotline angerufen.Leider musste ich festellen, daß mich die Dame am Telefon nicht verstanden hat/verstehen wollte. Jegliche Versuche einen "Pin-Code" für die bereits vorhandene Kundennummer anzulegen sind gescheitert, selbst am Telefon konnte mir niemand behilflich sein. Also habe ich gefragt, wie es mit einem Premie-Sport Zweitabo aussieht. Urplötzlich meint die junge Frau zu mir, daß ich 79 T€uros für einen Receiver hinblättern soll.Hallo,gehts noch?

Nun habe ich mich dazu entschieden ein Abonnement auf meinen Namen anzulegen, da ich bei "Premiere Super" den Receiver für nur 1€uro bekomme.
Jetzt stellt sich folgende Frage:
Kann ich dieses Abo auf meinen Namen anmelden, aber das Geld vom Konto meiner Mutter, die bereits ein Abo hat, abbuchen lassen, ohne Schwierigkeiten zu bekommen?

Diese Frage habe ich schon mehrfach per E-Mail direkt ans Premiere-Team gestellt, leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten.Die Hotline möchte ich nicht noch einmal anrufen, da ich nicht bereit bin denen noch mehr Geld in den Allerwertesten zu schieben.

Ich hoffe ihr könnt mir, ganz im Gegensatz zum Premiere-Team behilflich sein.
Schonmal Danke im vorraus
MFG
Mario

 

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Warum soll das nicht gehen. Premiere ist es doch egal woher das Geld kommt. Abo und Kontoinhaber müssen doch nicht identisch sein. Solange niemand einer Abbuchung widerspricht, ist doch alles im grünen Bereich.

 

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Ich verstehe die Problematik überhaupt nicht. Was für einen "Pin-code" wolltest du denn anlegen lassen ? Die vierstellige Nummer, die man bei der BetaNova-kagge eingeben muß ? Die hat nichts mit Premiere zu tun, sondern ist auf der Smartcard gespeichert und kann man selbst ändern

Und wenn die Dame an der Hotline dir für 79 € einen Receiver anbietet, weil du Sport abonnieren willst, wo ist das Prob ? Woher soll sie denn wissen, dass du aus irgendwelchen Kanälen einen Receiver bereits hast ? Oder meinst du denselben, der bereits in der Sportsbar steht ? Ich kann dir im moment auch nicht ganz folgen, was du eigentlich willst

Und wie Grauhaar schrieb, kannst du auch das Konto von Bill Gates oder dem Papst angeben, der Kontoinhaber muß nicht das geringste mit dem Abonnenten zu tun haben, solange die Kohle rüberkommt

MaxiKlin

 

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Er meint die PIN, um auf der Webseite in den Kundenbereich zu gelangen. Das hat mit der Smartcard überhaupt nichts zu tun!!!

 

AW: Ein paar Fragen (Suchfunktion genutzt)

@diger

GLaube ich kaum. Hast du nicht gelesen, dass er versucht hat, sich mit seinen Daten auf der HP einzuloggen, was wegen technischer Fehler nicht ging ? Also hat er bereits eine PIN Und zwei PINs für eine Kundennummer sind ja Quatsch

MaxiKlin

 

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@Maxi"Ich-habe-keine-Ahnung"Klin

ich habe das schon richtig verstanden, nur Du hast mit der "vierstellige Nummer, die man bei der BetaNova-kagge" und "Smartcard" angefangen. Hier war aber nie die Rede von der Smartcardpin. Und er hat auch nicht geschrieben, das er schon eine PIN hat. Man kann sich auch ohne PIN beim ersten mal auf der Homepage anmelden, sofern denn die Seite funktioniert. Und selbst wenn er eine PIN hatte, und das nicht funktionierte, wollte er über die Hotline eine neue haben.

Mein Gott, ist das so schwer zu verstehen.

An dieser Stelle musste ich zwangsläufig an ein Zitat von Dieter Nuhr denken: "[size=-1]Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal Fresse halten!"

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AW: Ein paar Fragen (Suchfunktion genutzt)

Probier mal zum einloggen die Kundennummer und Deine PLZ bzw. die von der Sportsbar.

Gruß Original