Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

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AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Hallo,

ich hab ebenfalls das Start Abo über www.premiere-traumwinter.de gewonnen. Allerdings haben sie jetzt mich auch als Kunden verloren.

Ich bekamm heute einen Brief in dem mir mitgeteilt wurde das ich 13€ Zahlen soll (5€ Versand + 8 € Rückbuchungsgebühr) da mein Konto das ich angegeben hätte erloschen wäre. Die Bankverbindung hatte ich auch mal aber das ist einige Jahre her und Premiere bucht monatl. bereits 30€ von einem "existierenden" Konto ab. Ich frag mich wie die auf eine steinalte Kontonummer kommen die bei Premiere eigentlich gelöscht sein sollte.

Ich habe der Dame die mir tel. mitgeteilt hat das ich Gewonnen hätte weder:
-eine Kontonummer genannt
-noch wurde ich über entstehende Versandkosten aufgeklärt

Ich werde auf jedenfall jetzt mal ein paar Briefe fertig machen. Mit der Hotline hab ich Telefoniert erst nach langem hin und her wurden zumindest die 8€ Gutgeschrieben.