Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Anzeige

Hallo,

ich habe beim Premiere Wintergewinnspiel mitgemacht und ein Jahresabo START inkl Receiver gewonnen. (Haben wahrscheinlich viele "gewonnen", denk ich mal) Heute kam der Receiver (alte 1er d-box SAT) und ne S01 Karte.

Alles angeschlossen, auf Start geschaltet und nunmehr seit 5 Stunden auf Empfang. Bisher alles dunkel. Die Hotline konnte ich bisher nicht erreichen. Im Kundenbereich auf der Homepage kann ich mich auch nicht einloggen um nachzusehen was in meinem Kundenkonto steht. Anscheinend ist meine Kundennummer unbekannt.

Wie läuft denn normalerweise die Freischaltung der Karte ab? Muss man anrufen oder geht es von selbst? Einen separaten Begrüßungsbrief (abgesehen von dem im Paket) habe ich nicht bekommen.

Gibts hier noch mehr leute die so ein Schnupper-Abo gewonnen haben?

Gruß
Daniel

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

War kein Schreiben mit Vertragsdaten dabei ?

Normalerweise gibt es immer ein Schreiben, wann das Abo anfängt und ob man eine Aktivierungshotline anrufen muss. Dieses Schreiben kommt häufig auch seperat per Post. Evtl. hat Dein Abo noch gar nicht angefangen.

Falls es schon laufen sollte und nur die Freischaltung fehlt, dann probiere es einmal mit dem Freischaltcomputer unter 0180/5514451.
Lehnt der die Freischaltung ab, ist das Abo bestimmt noch nicht aktiv.


Und noch ein Tipp:
Egal, was Dir vorher zugesichert wurde. Kündige das Abo auf jeden Fall !
Sollte es Gratis Pakete für eine bestimmte Zeit dazugeben, so kündige auch diese.
Wenn Du das früh genug machst, reicht dazu meist auch eine Mail.

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Nein, ein Schreiben mit Vertragsdaten habe ich bisher nicht bekommen. Das mit dem Freischaltcomputer werde ich mal ausprobieren. Der Hotliner der mich über den Gewinn benachrichtige sagte auch zu mir das ich praktisch schon bei Erhalt der Karte gleich wieder kündigen kann und mir absolut keine Kosten (außer 5 Euro Versand) entstehen würden.

Naja ich werds eh wieder kündigen. Denn für ein größeres Paket hab ich im moment keine "Zeit" übrig ;-)
Nem geschenkten Barsch guckt man ja nicht ins Maul, deshalb hab ich das eine Jahr START gerne angenommen.

EDIT:
Danke für den Tipp mit dem Freischaltcomputer. Hat funktioniert. Premiere START läuft.

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Denk nur daran rechtzeitig zu kündigen sonst haste ein Komplettabo gewonnen!!!

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Warum Komplett, es wird doch nur um Thema upgegratet.

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Hallo,

ich habe auch so ein Abo gewonnen.

Wie kann man denn das Abo jetzt schon kündigen telefonisch oder schriftlich und an welche Adresse?

Vielen Dank

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

kündig mal nicht alle auf einmal, die müssen zu erst meinen widerspruch bearbeiten... dann könnt ihr loslegen

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Hallo,

wie kann man denn das Abo kündigen schriftlich oder telefonisch un an welche Adresse?

Vielen Dank

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

schriftlich (am besten als einwurf-einschreiben)

Premiere
22033 Hamburg

 

AW: Ein Jahr Start gewonnen... und nu?

Naja die haben das schon clever gemacht mit dem Startkanal. Man bekommt Lust auf mehr. Hat schonmal jemand versucht günstigere als die Standardkonditionen am Telefon auszuhandeln? Mich interessiert nur Film und Thema. Aber zu den normalen Preisen is es mir im Moment zu teuer.

Ich hab hier auch noch den RBC Gutschein für 20 Euro. Vielleicht versuch ich das mal.