Echostar 5020

Anzeige

AW: Echostar 5020

Danke Thomas1967... das könnte für die Zukunft Probleme für viele Echostar-User bedeuten...

 

AW: Echostar 5020

Auch ich habe das gleiche Problem, natürlich auch knapp 4 Wochen nach Ablauf der Garantie ...
Wohin habt ihr den Echostar in Reparatur gegeben ?
Wie hoch war der Preis, oder ging es gar auf Kulanz ?
Scheint ja ein Serien Fehler zu sein ...
Habe allerdings auch die Platte mal getauscht gegen eine größere, die Garantie wäre eh weg gewesen ...

 

AW: Echostar 5020

zu 1. dorhin schreiben kundendienst@skr-services.com oder hier anrufen

http://www.skr-services.com/content/de/kontakt/index.html

Herr Sanftleben, Herr Stolle, Herr Bielefeld
Kundendienstleitung, +49 (0) 21 63 98 89 1-0,

Frau Blasche, Herr Bielefeld
Ersatzteilvertrieb, +49 (0) 21 63 98 89 1-0,

Herr Ehl, Herr Unrein
Technik, +49 (0) 21 63 98 89 1-0,


genaue Beschreibung am besten Telefonisch machen und auf Kulanz hoffen ich habe mit ThomasG telefoniert und er hat Kulanz zugesagt bekommen also einfach probieren und sich auf unsere 2 Fälle berufen

 

AW: Echostar 5020

Es gibt auch neue software fuer die 5020 auf www.clarkebelt.nl

Suprise suprise, new EPG screen for the PVR-5020.
Echostar PVR-5020 Beta Software 111_v1215betaFinally an update for our beloved PVR-5020.
This time the EPG screen has been completely changed.



Also you can set a timer to retrieve the MediaHighway EPG on a certain time every day. And there are a lot of other things fixed which you can find in the list below:

• Complete new EPG screen!
  
  
• MediaHighway-epg timer function is added. (in MediaHighway menu)
• When Receiving MHWEPG, progress in message box is shown.
• Some missing Dutch translations added.
• Automatic channel name update (automatically updates the names from the channels of the TP you are tuned to)
• Support of longer Channelnames.
• File-system improvement. (format sometimes did not remove all files)
• Now/next EPG problem solved. (Astra 2)
• Helplines added so you don't have to press the HELP key all the time.
• Fix for february/march epg bug.
• Some keyboard bugs have been fixed.
• New icons for playing and recording reservation in EPG
• Support for Microsoft Vista (USB mass storage)

After loading this software power off the receiver completely! This is very important to get it work properly!

 

AW: Echostar 5020

@[AW]Majo:

Wie Thomas1967 schon schriebt, dort das Gerät einschicken. Meiner ist gerade dort. Die genauer Fehlerursache ist noch offen, vermutlich ist es aber das Netzteil!

Ob bei mir der Fehler auf Lulanz behoben wird, ist noch offen (bei mir sind es 14 Tage nach der Garantie).

Da Du Dein Gerät schon mal geöffnet hast, wäre es gut das Gerät vor dem Einsenden zu fotografieren. Laut Techniker muss vermutlich ein Kondensator im Netzteil getauscht werden. Für die Zukunft wäre es gut, wenn man wüsste welcher das ist.

Ansonsten sollten sich alle mit dem gleichen Fehler hier melden. Es scheint ja wirklich ein Herstellerfehler zu sein.

 

AW: Echostar 5020

Hallo !

ok, danke für den Tip !
Mein Echostar geht heute auf die Reise. Ich bin mal gespannt wie sie reagieren, ob dies ein Kulanz Fall ist. Wäre natürlich ein super Service.
Ist schon seltsam dass es bei allen, wo es auftritt, genau nach Ablauf der Garantie ist.
Hoffen wir das Beste

Frohe Ostern !!

 

AW: Echostar 5020

@Gorefest,

eine schöne Überraschung. Danke. Ich habe heute gleich die Software installiert. Bis jetzt funktioniert alles bestens. Der neue EPG ist gut.
Noch eine Frage: Sollte die Festplatte formatiert werden?

MfG

 

AW: Echostar 5020

Gorefest Danke eine gelunge Osterüberaschung,wenn wir Dich und die kleinen Kartoffeln nicht hätten

 

AW: Echostar 5020

Es ist nicht nötig die festplatte zu formatieren.
Werkseinstellungen auch nicht (nur wenn man Probleme kriegt)
Wichtig ist es den receiver 30 Sekunden ganz aus zu schalten!

 

AW: Echostar 5020

Ich werde morgen meine PVR5020 auch zum Service senden, er hatte genau die Macken wie Thomas G sagte:
"Wird er eingeschaltet, oder schaltet ein Timer das Gerät ein, laufen die "-" für einige Sekunden hin und her, die Festplatte wird eingeschaltet, aber dann wieder aus und nochmal kurz ein. Nach den "-" erscheint nicht die Nummer des Senders, sondern das LED-Display geht ganz aus!"
Ich hoffe der Service geht schnell abhanden. Gruss