E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

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AW: E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

bei einer mail an die geschäftsleitug erhält man wohl keine automatische empfangsbestätigung?.
bei der service adresse oder über das formular im kc gibt es die..

 

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Hallo,
hab keine Betätigung erhalten, aber am nächsten Tag sofort einen
Anruf von einem sehr kompetenten Mitarbeiter mit dem ich alles klären
konnte.

Gruß

 

AW: E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

Da gibt es nur was wenn Sullivan nicht da ist, da kommt seine Abwesenheitsnotiz, ging mir mal so. Vorteil bei Mails an die GF ist, dass man ein paar Support Levels überspringt und dann an die Leute kommt die auch etwas entscheiden dürfen.

MfG

 

AW: E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

bringt es etwas, sich über die zu teuren konditionen, zu denen man abgeschlossen hat, zu beschweren? es gab in den letzen ca 4 wochen fast dauerhaft (2+HD) für 24,90€ und komplett für 33€. jemand hat gerade ein normales, teilweise rabattiertes abo, über die sky-seite abgeschlossen, dass insgesamt teurer ist und nur buli ohne HD enthält

 

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Man ist doch selber Schuld,wenn man teure Abos abschließt!

 

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und ich kann hellsehen ich wusste, dass in der ersten antwort, das wort "schuld" vorkommt

 

AW: E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

Mal ehrlich und ohne jede Ironie: Beschwert Ihr Euch auch bei der Konzernleitung der Telekom, wenn ein paar Wochen nach Vertragsabschluss ein besseres Angebot kommt? Oder beim Saturn, wenn vier Wochen später der neue Fernseher 200,- Öcken billiger verramscht wird ...

Denkt doch bitte mal ein klein wenig logisch nach ....

 

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Angebote gibt es schon ewig,sonst wären hier nicht mehrere Threads darüber,da brauch man nicht hellsehen.

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...60-sky-komplett-inkl-hd-fuer-33-90-monat.html

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/294605-aktuelle-sky-angebote.html

 

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das stimmt doch nicht, die gab es nicht dauerhaft sonst nur immer mal wieder alle paar monate.

 

AW: E-Mailadresse der Sky Geschäftsführung

Ja, es lohnt sich sich zu beschweren!
Hatte denen 2010 eine Beschwerdemail zukommen lassen, die auch beantwortet wurde. Ohne Probleme wurde ich dann in den 34,90 Euro Tarif umgestellt.

Hier mal die Mail von mir damals:


Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Entsetzen musste ich zur Kenntnis nehmen, dass
Ihre Preispolitik wahllos verändert und für einige Kunden doch
besser gestaltet wird als für Bestandskunden.
Sie haben, wie ich erfahren musste, momentan eine Aktion am Laufen, bei der
das Abonnement zu einem Preis von 35€ im Kompletttarif selektiv angeboten wird, was
einen monatlichen Preisnachlass von 24,99€ zur Folge hat.
Auf Nachfrage, ob dieses Angebot auch von Bestandskunden in Anspruch genommen werden kann,
wurde meine Anfrage belustigend abgelehnt. Solch ein Verhalten gegenüber Bestandskunden
ist absolut indiskutabel, völlig überzogen und müsste eigentlich eine sofortige Kündigung meinerseits
nach sich ziehen. Auf der Suche nach ähnlichen Vorfällen bin ich auf zahlreiche Bestandskunden gestoßen, bei denen
der Vertrag ohne Probleme umgeschrieben wurde!
Aus diesem Grund bin ich gerne dazu bereit Ihnen einen Schritt entgegen zu kommen und biete Ihnen hiermit an, dass mein
Vertrag umgeschrieben wird auf den vergünstigten Monatstarif bei verlängerter Vertragslaufzeit (XX.XX.XXXX).
Mit freundlichen Grüßen,


XXXXX XXXXX
Kd.-Nr: XXXXXXX