DVBT - Karte TEchniSAT AirStar 2 TV, PID Daten usw., woher?

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Hallo liebe kundige PC- Gemeinde, ich bin neu hier und habe nun die postings hier nachgeforstet und nix zu meinem problem gefunden.
Habe mir die DVBT Karte Air Star 2 TV von TechniSAT zugelegt und installiert(unter Win XP home edition und SP2). Seit 20.11.07 ist hier in Aachen ja umgestellt worden.
Bei den üblichen setup - Aktionen lief alles ohne probleme, und ich habe insgesamt 4 Kanäle nun gescannt, und alle kanäle zeigen eine Signalqualität von mehr als 90%. Und es werden unter "programm Management" 12 Programme angezeigt(3Sat, arte, ARD, ZDF, WDR, etc.); das icon ist grün in der taskleiste und es scheint ein signal also zu kommen.
Aber: Wenn ich nun kucken will im DVB viewer, was da läuft im fernsehen, indem ich auf "Start/Programme/TechniSatPVR/DVBviewer" gehe, um zu kucken, dann kommt oder läuft im fernsehen: nix, schwarzer Bildschirm, da kommt dann die meldung "Kann den Tunerstatus nicht setzen" "(falsche Einstellungen, error:0x90010115(unknown error code))". Das icon wechselt dabei seine Farbe von grün auf rot, also Fehler.
Wenn ich diesen Modus, oder wie das heisst, verlasse, wird der Icon wieder grün.
Wie gesagt, unter "program management" werden 12 Programme angezeigt.
Wenn ich auf den Knopf "daten Provider" gehe, will der computer wissen, wie der providername heisst. im manual steht dass irgendwelche Daten per Telefonleitung angefordert werden
Und da komme ich nicht mehr weiter.
Bei meinem prvider "arcor" habe ich schon angerufen, die konnten mir da auch nicht helfen
U. a. will er einen PID haben; wie erfahre ich diesen PID? Und was für ein Provider ist da gemeint? Mein Internet Provider?
Was sind diese PID's?
In dem manual ist das leider alles nicht erklärt. Da steht immer nur "einfache installation und bla... bla.." und so, aber ich habe es genauso gemacht wie es da drin steht.
im manual steht auch, dass ich diese infos bei meinem provider erfahre, wie gesagt.
Ich habe www.arcor.de als provider eingegeben, aber das bringt nix, der computer will irgendwelche hexadezimalen PIN-codes wissen, die ich da in die PID-Liste eintragen soll, und da weiss ich keine Rat.
Ausserdem zeigt er an, wenn ich mit dem mauszeiger auf den icon gehe, "internet via satellit"???
ich habe doch internet via DSL??? by arcor!!! Ich stehe völlig auf dem Schlauch und bin schon seit 2 Tagen am Rätseln.
ausserdem habe ich heute, einen tag später bei arcor angerufen, aber die konnten mir nicht weiterhelfen.
Wer kann mir weiterhelfen? Viele Grüsse, Matthias.