DVB-C oder T-Home Entertain

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AW: DVB-C oder T-Home Entertain

mir widerstrebt es aber als Kunden, um eine Leistung praktisch betteln zu müssen, die dabei nicht einmal billig, sondern recht teuer ist!:wüt:

 

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Das ist das schlimmste was du tun kannst!
Denn jeder Mitarbeiter an der Hotline denkt er ist der schlauste und schreibt dann rein, was er denkt, was falsch ist und die Techniker kümmern sich dann darum, anstatt erstmal richtig rauszufinden, was denn nun nicht passt.
-> Folge: Es dauert nochmal länger...

 

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Ich schrieb natürlich nerven nicht im Sinne von am Telefon laut werden. Ich war stets nett und zuvorkommend, denn ich habe selbst mal in einem Call
Center gearbeitet... trotzdem bin ich am Ball geblieben. Hat sich ja gelohnt letztendlich. Bei mir war ein alter Datenbankeintrag schuld...

 

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Ich würde zu IPTV raten.
Ist zwar im moment sicher noch nicht 100% ausgereift,aber in zukunft sicher die einfachere variante.

Wenn möglich bis zur cebit warten,und bis dahin dvb-t als übergang nutzen.

 

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Das meinte ich auch nicht.
Aber jedes mal wenn du anrufst, schreibt der Mitarbeiter rein, was er denkt, wo das Problem an deinem Anschluss liegt.
Und dann wird zuerst das überprüft, anstatt dem, dass die "richtigen" Techniker denken.