Dresden - Primacom

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Ich kann immer nur raten: Hände weg von Primacom!

 

Nur eine Wahl hat man nie!
Gruß Gorcon

 

Das stimmt allerdings... sch&uuml

 

Hier in SN ist es normalerweise so das nur die WGS an der Primacom angeschlossen ist. Privathäuser aber bei Kabel-D.
Meine Eltern wohnen in einem Haus das früher zur WGS gehörte aber verkauft wurde ist jetzt privat.
Theoretisch müssten sie jetzt zu Kabel-D gehören und damit auch die Digitalen Sender ohne Aufpreis empfangen könten. Ist aber nicht so sie müssen immernoch an die Primacom bezahlen. durchein
Gruß Gorcon

 

Primacom bietet das schlechteste Programm und den schlechtesten Service! Versucht mal eine Mail an deren Backoffice zu schicken. Es kommt immer die gleiche Standartantwort.

Als wir mal den Techniker da hatten, weil das Bild echt mies war, sagte der: "Ist ja nur VIVA, schaut eh kein normaler Mensch". (OK, er hat aufs Programm bezogen Recht, aber darum gehts nicht.)

Und an der Hotline bekommt man auch keine Fragen beantwortet.

Und per Mail gibts immer nur Standartantworten.

Also ein ganz großer Anbieter. Hallo DF, berichtet doch mal über Primacom, gerade hier im Osten sind die doch ganz ganz ganz stark!

(Falls das frustriert und genervt klingt, tuts mir leid aber meine heutigen Kontakte mit dieser Firma haben wieder massig Nerven gekostet.)

Das schlimmste ist: Wir wären sogar bereit, deren komsichen Pakete zu kaufen für 6,95 im Monat. Aber das scheint die ja nichtmal zu interessieren.

 

@Gorcon,Einen solchen Fall kenne ich auch nicht... Is ja ein Ding! Tja, in der Regel ist es ja anscheinend so das die Wohnungsbaugesellschaften an den Kabelanbietern anscheinend mitverdienen oder so. Und so wurde hier das Primcom-Monopol durch das MDCC-Monopol (inszwischen 40.000 angeschlossene Wohnungen) ersetzt. Das ist auch kein Wunder denn diese Gesellschaft wurde von den Städtischen Werken und der WOBAU gegründet! Inszwischen hat sich EWT daran beteiligt! allerdings ist das MDCC-Monopol mir angenehmer als das Primacom-Monopol. Warum habe ich ja schon geschildert.

<small>[ 23. Februar 2004, 21:39: Beitrag editiert von: Eike ]</small>

 

Sorry für Doppelposting

<small>[ 23. Februar 2004, 22:04: Beitrag editiert von: Dresden ]</small>

 

Ja, stimmt "Adresse unbekannt" breites_ Bei mir haben die keine E-Mail Adresse. Naja ein C64 hat ja kein Modem. breites_
Gruß Gorcon

 

Also bei info@primacom.de, backoffice@primacom.de und kundendienst@primacom.de habe ich es schon probiert und immer die selbe Antwort erhalten, egal was ich denen geschrieben haben:

"
vielen Dank für Ihre email und Ihrem gezeigten Interesse an unserem
neuen digitalen Programmangebot.

Es uns leider nicht möglich, ihnen einen genauen Zeitpunkt zur
Einführung unseres digitalen Programmangebotes zu nennen.

Es tut uns leid, Ihnen keinen positiven Bescheid geben zu können.

Sobald die Möglichkeit besteht, werden wir Sie natürlich darüber
informieren. Bis dahin bitten wir Sie freundlichst um Geduld.

Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen

i.A. Silke Bageritz
primacom Kundendienst

Allgemeine Anfragen unter 01803-primacom (77462266) (0,09EUR/Min)
Technische Anfragen unter 01805-11 31 11 (0,12 EUR/Min)"

und das kommt immer, egal was man denen schreibt, jetzt habe ich mal was übers Wetter geschrieben und dort das Wort "digitales TV" eingebaut, wenn jetzt wieder die selbe Antwort kommt ist alles klar! boah!

 

Die Primacom ist schon ein netter Haufen , die mail-antworten von denen sind zu vergessen - überhaupt ist der Service ziemlich unter aller Kanone.

Das Primacom-Service-Büro hier hat z.B. wunderbare Öffnungszeiten:
Di 10-12

Die restliche Zeit ist das Teil, in bester Innenstadtlage, dicht - Rollos runter niemand ansprechbar.