Doppelte Abzocke + bis zu 3 Wochen Ohne Internet bei Umzug innerhalb eines Hauses

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AW: Doppelte Abzocke + bis zu 3 Wochen Ohne Internet bei Umzug innerhalb eines Hauses

Das werden Sie mir wohl kaum einräumen,da werd ich wohl keine Chance haben.Ich habe mit der Dame am Telefon schon ganz schön gestritten,weil ich diesen miesen Service für unmöglich finde,ich bezahle bis zu 3 Wochen an 1& 1 und kann es garnicht nutzen.

 

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Ich bin bei einem kleinen unscheinbaren Tochterunternehmen der Mogelcom...

Ganz einfach, weil mein Telefon- und Internetprovider das als kostenlose Serviceleistung verbucht. Ja, Service! Man mag es kaum glauben; aber es gibt tatsächlich noch Unternehmen, die mit diesem Wort was anfangen können.

 

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Die kleinen können das immer...

Trotzdem sehe ich persönlich es nicht als abzocke an. Der aufwand ist derselbe.

 

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Wende Dich doch mal an die Bundesverbraucherzentrale, die können Dir da gewiss weiterhelfen!

 

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Telekom und 1&1 sagen aber was anderes,es ist völlig gleich ob ich in einen anderen Stadteil umziehe oder im selben Haus.Beides kommt einem Neuanschluß gleich.

 

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Dann bin ich mal gespannt was die meinen.

Wenn man mal googelt findet man auch auf rechts seiten das kein sokü vorliegt wenn man umzieht.

 

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Es kommt immer darauf an, ob der bisherige Anbieter bei einem Umzug seinen Vertrag erfüllen kann oder nicht! Kann er es, besteht kein Sonderkündigungsrecht. Kann er es nicht, besteht ein Sonderkündigungsrecht!

 

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1&1 wird sagen,daß mir die Kosten für diese 2 oder 3 Wochen erstattet werden,aber ein Sonderkündigungsrecht räumen sie mir sicher nicht ein.Weil sie den Grund der langen Bearbeitung zum Teil auch bei der Telekom sehen.

 

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Wie gesagt, wende Dich mal an die Bundesverbraucherzentrale. Die können Dir mit Sicherheit dort weiterhelfen und ggf. intervenieren!

 

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Das wird dann ja der Verbraucherschutz klären.

Ich denke nur weil eine anschaltung länger dauert heißt das noch lange nicht das die Leistung nicht erbracht werden kann.

Was anderes wäre wenn gar kein dsl mehr möglich wäre.