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Doppelte Abbuchung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von planetx, 28. April 2007.

  1. ackerboy

    ackerboy Wasserfall

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    AW: Doppelte Abbuchung

    Ich wiederhole nochmal meine Empfehlung von oben:
    > Wende Dich schriftlich an Premiere und bitte um Prüfung. Telefon mit dem Call Center bringt in solchen Fällen gar nichts.
     
  2. planetx

    planetx Neuling

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    AW: Doppelte Abbuchung

    Bei Premiere im Kundencenter ist noch der April Saldo zu sehen.

    Leider habe ich schon zu Abobeginn die Erfahrung gemacht,
    das nur eingeschriebene Briefe in doppelter Ausfertigung zum
    Erfolg führen, was auch wieder kostet.

    Grüsse Gerald
     
  3. Alia

    Alia Silber Member

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    AW: Doppelte Abbuchung

    Da Du ja noch Zeit hast, kannst Du es auch erstmal mit einer E-Mail versuchen bzw. dem Formular über die Website, da kann man auch gleich eine entsprechende Kategorie auswählen. War bei mir ähnlich, Januar wurde zweimal abgebucht, zwei Telefonate mit dem Service haben außer Telefonkostem nichts gebracht bzw. wurde mir jedesmal versprochen, dass das Geld umgehend zurückgebucht würde, aber natürlich ist nichts passiert. Mit der E-Mail hatte ich dann Erfolg, hat aber auch nochmal 2 Wochen gedauert, bis ich das Geld endlich zurück bekam.
     
  4. planetx

    planetx Neuling

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    AW: Doppelte Abbuchung

    Danke für die Antworten.

    Werde den Kontakt zuerst nochmal per Mail versuchen, und hoffe auf Erfolg.

    Grüsse Gerald
     
  5. NoFa

    NoFa Guest

    AW: Doppelte Abbuchung

    Mach´ doch nicht die Arbeit ür Premiere.

    Widerrufe die Lastschrift und fertig.

    Premiere wird dann schon auf die Idee kommen, zu prüfen.

    War bei mir bereits 2 mal so.

    Mache Dir keine Stress mit unwissenden Call-Center-Aushilfen und eMail-Antworten aus Textbausteinen.
     
  6. renegade017

    renegade017 Gold Member

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    AW: Doppelte Abbuchung

    @ planetx, bin auch österreicher

    normal wird bei mir immer am 1. abgebucht, diesmal wurde auch am 23.4 abgebucht, allerdings wurde es am 24.4 wieder zurückgebucht

    im onlinekonte unter mein premiere hab ich nun sogar 15 euro guthaben, warum weiß ich aber nicht
     
  7. xidi

    xidi Senior Member

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    AW: Doppelte Abbuchung

    Hmm, ich komme auch aus Ö und habe auch diese kuriose Abbuchung.

    Abbuchung und am nächsten Tag Gutschrift:

    23.04.2007
    2.xxx.yyy.zzz
    PREMIERE
    05/07 8ER INKL. TVD -24.99
    INKL. TV DIGITAL 3.90
    23.04.2007 -24,99 EUR

    23.04.2007
    2.xxx.yyy.zzz
    PREMIERE
    05/07 8ER INKL. TVD -24.99
    INKL. TV DIGITAL 3.90
    24.04.2007 24,99 EUR
     
  8. IGLDE

    IGLDE Talk-König

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    AW: Doppelte Abbuchung


    Wenn jemand von meinem Konto was abbucht wozu er nicht berechtigt ist dann hat er den Ärger und nicht ich. Dann wird eine Rückbuchung gemacht.

    bye OPa:winken:
     
  9. Sebastian2

    Sebastian2 Guest