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Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

Dieses Thema im Forum "DVD-Player, Recorder und Multifunktionsgeräte" wurde erstellt von whgmbh, 30. März 2007.

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  1. Willi Wutz

    Willi Wutz Senior Member

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    AW: Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

    Dat is ne gängige Abkürzung für "Return Material Authorisation", also eine Genehmigungsnummer, damit du etwas an einen Hersteller zurückschicken darfst. Normalerweise ist dies die Vorgangsnummer, mit der ein Garantie- oder Reparaturvorgang erfasst wurde. Durch die RMA-Nummern soll verhindert werden, dass Kunden Geräte ohne vorherige Kontaktaufnahme einfach an den Hersteller/Distributor zurückschicken, und der dann mühselig rausfinden muss, worum's denn überhaupt geht.
     
    Willi Wutz, 10. April 2007
    #31
  3. whgmbh

    whgmbh Junior Member

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    AW: Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

    Man bekommt von z.B. MS einen RMA Nr. mit einem entsprechenden Formular zugesandt, mit dem man den z.B. EP zur Reparatur einschickt.
     
    whgmbh, 10. April 2007
    #32
  4. oldi_digi

    oldi_digi Senior Member

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    AW: Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

    @ Frage an whgmbh

    Wie hast Du Kontakt mit MS aufgenommen. Ich habe zwei Mails an support@macrosystem.de geschickt, weil meine neue EP-C nicht funktioniert (findet auf dem Kabel keine Sender), aber da rührt sich nichts.

    Zu dem Geräuschproblem: Meine EP besitzt eine 250 GB Platte und ist sehr leise. DVD habe ich aber noch nicht verwendet.

    oldi_digi
     
    oldi_digi, 11. April 2007
    #33
  5. HolliHH

    HolliHH Silber Member

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    AW: Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

    Defekte Geräte werden doch nur über die Händler abgewickelt.
    Die Mühe mit MS kannst Du Dir sparen.
    Ab zum Händler wenn das Gerät defekt ist, der muß dann prüfen ob ein Fehler am Gerät vorliegt und es ggf. zu MS einschicken.

    Gruß Olaf
     
    HolliHH, 11. April 2007
    #34
  6. whgmbh

    whgmbh Junior Member

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    AW: Div. Fragen zur Handhabung des Enterprise

    Genau;)
     
    whgmbh, 12. April 2007
    #35
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