Discovery+ ... Der Streamingdienst

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Hat schon, wer eine Rückmeldung bekommen auf seine Meldung? Irgendwie schläft Time Warner auf den Social Media Kanälen und via Discovery+ Fehlermeldung hab ich auch noch nichts gehört.

 

Nein, auch ich habe auf meine Fehlermeldung bis jetzt gar kein Feedback bekommen.

 

Hab jetzt in der Mailbox zumindest mal, dass die Störung an Technik weitergeleitet wurde. Langsam bin ich echt froh über den Mini Pc als Streamingalternative. Nur schade, dass der 4k Support dort bei den großen Streamingplattformen nicht vorhanden ist.

 

Heute Morgen hat zumindest Eurosport 1 und Eurosport 2 über TV Guide wieder funktioniert. Der Rest noch nicht. Hoffe es ist ein Zeichen von "Wir arbeiten an der Behebung"

 

Folgende Rückmeldung nun bekommen. Da fühlt man sich doch ganz leicht verschaukelt.

....nachdem ich unserer Technikabteilung gestern Ihr Problem geschildert habe, habe ich heute eine Antwort erhalten. Versuchen Sie bitte erstmal folgende Schritte.
1. Deinstallieren Sie die discovery+ App von Ihrem Apple TV.
2. Starten Sie Ihr Apple TV neu, indem Sie das Netzkabel abziehen und einige Minuten warten, bevor Sie es wieder einstecken.
3. Installieren Sie die discovery+ App erneut über den App Store.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:
1. Deinstallieren Sie die Discovery + App von Ihrem Apple TV.
2. Starten Sie Ihr Apple TV neu, indem Sie das Netzkabel abziehen und einige Minuten warten, bevor Sie es wieder einstecken.
3. Gehen Sie auf dem Apple TV in die Einstellungen und wählen Sie „Allgemein“ oder „System“ (je nachdem, welche Version von Apple TV Sie haben) und dann „Neu starten“. Dadurch wird Ihr Apple TV zurückgesetzt. Beachten Sie, dass er in diesem Fall neu eingerichtet werden muss.
4. Installieren Sie die Discovery + App erneut über den App Store.
Ich hoffe das hilft.

 

Satzbaustein(e), mehr kann man leider nicht mehr von diesem Anbieter erwarten

 

Ich gebe noch nicht auf. Hab alles durchgespielt wie gewünscht und ein zusätzliches Video des Fehlers produziert. Für mich mal wieder typisch deutsche Servicewüste. Nur Amazon sticht da von der Servicequalität hervor.

Da buche ich wirklich langsam direkt jeden Dienst außerhalb Deutschland und Österreichs.

"
Ich hoffe das hilft.
Sollten die Probleme dennoch weiterhin auftreten, senden Sie uns bitte ein Bild oder nehmen Sie ein kleines Video des Problems auf, während es auftaucht, und hängen Sie es hier an - wir finden sicher eine Lösung!"

Den Satz hab ich oben vergessen. Deshalb auch das Video. Bei einem Screenshot sieht man nicht wie "jetzt ansehen" verschwindet. Ich glaube ja fast, die haben da einen simplen Screenfehler. Während das "jetzt ansehen" verschwindet werden ja die Empfehlungen nach oben geschoben.

Ps: Positiv zu erwähnen ist, dass die Person, mit der ich stille Post zwischen Technik und mir spiele, sehr freundlich ist.

 

Dank @nordfreak gibt es nun einen Workaround zwecks schneller Behebung des Discovery+ Problem. Am Apple Betaprogramm teilnehmen und auf 16.1 Beta wechseln. Und schon funktionieren die Live Programme wieder.

 

Weil einige immer mal wieder gefragt hatten, wie lange der Sky- Gutschein bzw. die Aktion verfügbar ist. Darauf ein SKY -Mitarbeiter in der Community: "…ein Enddatum, wann die Aktion ausläuft, ist nicht bekannt. Somit ist die Freischaltung von der Gratisphase jederzeit möglich."

 

Ganz wie erwartet. DC+ wird lebenslang kostenlos in Sky integriert. Das abonniert niemand bei Sinnen. Das wird DC dann bald bei den Amazon Channels merken. Schätze mal nach 3 Monaten gibt es die ersten 6 Monate a 0,99 Euro Angebote für DC bei Amazon. Das wird da so ein Dauerrabatt Channel wie Starzplay. Alles was schimmelt muss irgendwie raus.