Digenius-Homepage nicht aktuell?

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AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Hallo,
auch ich habe hier schon oft genug meinen Unmut über die mangelnde
Unterstützung seitens Digenius kund getan.

Ich habe das ausführliche Statement von RM auf yahoogroups gelesen
und kann ihm nur voll zustimmen. Ich habe den Inhalt nicht hierher kopiert,
da RM seine Gründe hat, dort zu posten - und nicht hier.

Ich selbst habe jahrelang um Support bei Digenius gebettelt - ohne jegliche
Reaktion. Meine Projekte im Digenius-Umfeld (Extra-Display, Steuerung von
mehreren Receivern mit einer FB) habe ich inzwischen deswegen begraben.
Gerade ein externes Display mit nicht nur Senderanzeige, sondern auch
Anzeige des aktuellen Films war in greifbarer Nähe, da es schon Firmware-
Versionen gab, die auch die Now-Next-Info an der seriellen Schnittstelle
ausgaben.

Schade, daß sich gerade sehr engagierte Leute wie z.B. RM und Jan
(MD24040-Page) inzwischen auch frustriert verabschieden.

Die Geräte sind wirklch top - der Support so etwas das schlimmste was
man erleben kann. Ich wünsche Digenius für die Zukunft alles Gute, aber
ich werde keine neuen Digenius-Geräte mehr kaufen oder Projekte in
diesem Umfeld weiterführen....

xylar44

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Schaut mal auf die Digenius-Homepage, denn es hat sich was getan!

Unsere Wünsche wurden erhört und nun ist als erster Schritt in die richtige Richtung zumindest erstmal die Startseite der Homepage aktualisiert worden. Die TVBOX wird jetzt korrekt mit 320GB beworben, was auch dem Auslieferungszustand entspricht. An anderer Stelle ist aber noch etwas Arbeit nötig (so z.B. bei den Angaben bezüglich verfügbarer Timer).

Vor dem Hintergrund der Beiträge im Yahoo-Groups-Forum nehme ich an, dass es Digenius nahe stehende Personen gibt, die einen großen Anteil daran haben, auf die Missstände hinzuweisen. Vielleicht hat auch dieser Thread bisher etwas dazu beigetragen, dass sich Digenius der Problematik bewusst wurde. In diesem Sinne soll es an dieser Stelle auch weiterhin sinnvolle Kritik geben.

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Auf der Homepage von Grobi (www.grobi.tv) ist ein Link der nicht funktioniert für die neue Firmware 3.43.2
Habe sogar bei der Firma angerufen und es Ihnen mitgeteilt. Nichts ändert sich.
Die Homepage wird wirklich schlampig betrieben.

Vor einem 3/4 Jahr waren noch viel mehr Fehler bzgl. Links darin. Herr Schabbert bat mich dann per PN, ihm diese Stellen zu nennen was ich auch getan habe. Es hat sich monatelang nichts verbessert und die Link-Leichen blieben bestehen.

Schade, dass eine Firma ihren öffentlichen Auftritt so verkommen lässt.

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Hallo,

guck doch mal hier:

http://www.grobi.tv/produkte/produkt.html?id=699

Ganz unten findest Du die 3.43.2_BETA - ob das "BETA" im Namen etwas zu sagen hat und ob es auch schon eine FINAL gibt weiß ich allerdings nicht.

lg,

Detlef

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Ich hatte dort angerufen und habe das gleiche gefragt. Die Antwort war:
BETA = FINAL
Es gäb es nichts anderes.
In der Vergangenheit (sagen wir, vor einem halben Jahr)war dies aber anders, da konnte ich noch aus den Versionen aussuchen.

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Euch ist doch aber sicher bewußt, dass Grobi seine eigene Homepage betreibt. Sie ist zwar wesentlich besser gepflegt bzw. wird von Zeit zu Zeit natürlich aktuallisiert und erweitert. Schade ist halt immer wieder, dass gut gemeinte Hinweise auf vorhandene Fehler oder mögliche Verbesserungen scheinbar nur zur Kenntnis genommen werden, aber kaum Änderungen vorgenommen werden. Entweder ist das doch sehr aufwendig oder es fehlt das allgemeine Interesse daran noch kundenfreundlicher den eigenen Internetauftritt zu gestalten?

Ich könnte mir vorstellen, dass es nicht so oft vorkommt, dass Käufer so am Wohl eines Unternehmens interessiert sind und sich da helfend zur Seite stellen. Mich überraschen immer wieder die fehlenden Reaktionen bzw. kaum Abänderungen nach solchen Hinweisen vornimmt: wahrscheinlich nicht erforderlich? Dies bekommen aber auch andere Mitleser bzw. potentielle Kunden mit. Dass dieser Zusammenhang nicht erkannt wird, das überrascht allerdings.

Hier geht es wie geschrieben vordringlich um die Digenius- Homepage, wobei dies natürlich letztendlich auch die Grobi-H. bedingt mit betrifft/ streift bzw. letztendlich sich in den tvboxen allgemein wiederfinden kann.
Aus meiner Sicht ist es auch für einen Besitzer einer Grobi- Box von Bedeutung, dass bei Digenius selbst die Entwicklung sich auf deren Homepage wiederspiegelt. Grobi allein kann dies nicht stellvertretend für Digenius tun, denn dafür ist die Produktpalette dort viel zu groß.

Wie schon in einem anderen Beitrag bemerkt, so hat es wenigstens auf der Digenius- Homepage eine wichtige Änderung gegeben: 320 GB werden nun endlich angezeigt.

Der Falke

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

chrissi410: danke für den damaligen hinweis. damals wurde der link aktualisisert, aber wie ich gerade feststellen musste, kam ein neuer fehler rein. ist jetzt gelöst.

ich denke allerdings nicht, dass wir die homepage "schlampig" betreiben. wir gehören zu den wenigen anbietern, die regelmässig neuigkeiten veröffentlicht und grundsätzlich über das heimkino thema informieren.

die grobi box ist ja "nur" ein artikel von mitlerweilen verdammt vielen.

botschaft ist aber angekommen.

gruss

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

@chappie
Dass ihr Neuigkeiten in eure Homepage hineinschreibt ist ja eine Selbstverständlichkeit - wozu bräuchte man denn dann sowas überhaupt.

Was ich viel wichtiger finde: stimmen die "Links". Es ist wirklich ärgerlich, wenn das nicht funktioniert. Und d a s macht dann einen schlampigen Eindruck.

Du hast mich mal vor Monaten gefragt, welche Links (siehe mein Posting weiter oben) denn nicht funktionieren,. Ich nannte sie - aber noch nach zwei Monaten (dann habe ich aufgegeben und nicht mehr kontrolliert) waren die monierten Links immer noch nicht repariert.

Aber sonst, lieber chappie, bin ich ja sehr zufrieden!

 

AW: Digenius-Homepage nicht aktuell?

Für bestimmte User habe ich diese Thematik noch einmal hervorgeholt, damit sie nicht so lange suchen müssen.

Dieses Thema ist nach wie vor aktuell. Ob es doch einen direkten Zusammenhang zwischen der fehlenden Aktualität und bestimmten Vertragspartnern gibt, ist nur zu vermuten, aber nicht auszuschließen.

Digenius gibt es nach wie vor und jeder kann sich durch den Kauf eines entsprechenden Gerätes per E- Mail- Bestellung oder Anruf überzeugen.

Der Falke