Die Tricks von Premiere

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AW: Die Tricks von Premiere

Die noch Komplett haben zahlen fast den gleichen Preis wie Leute mit 5er Kombi und Arena! Komplett kostete damals glaube um die 45 € 5er heute 35 + 9,90 € Arena!

Desweiteren haben die alten Kombi Leute monate lang zehn Euro mehr gezahlt, als 5er Kombi Inhaber! Und das für den gleichen Inhalt!

Also stehen die nicht grade so gut da

 

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Und du solltest alt genug sein um zu wissen, dass Premiere nach Willkür die AGBs abändert.

 

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Dafür haben Wir 20 Spieltage für etwas gezahlt, das nicht geliefert wurde.
Das es jetzt wieder inclusive ist, ist ein positiver Zug, wurde wohl gemacht weil es sonst viel Protest gegeben hätte. Aber es ist ja wirklich jedem freigestell wo er Kunde wird. Man sollte halt seine Lehren ziehen.

 

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Die Menschen nutzen einfach ein Forum um sich über Premiere zu äußerne. Egal ob nun positiv oder negativ. An dem ganzen Schlammassel ist Premiere nicht ganz Unschuldig. Durch die Call Center hat man als keinen persönlichen Ansprechpartner mehr. Man wird als Kunde durchgereicht. Beschwerden werden mit Standardschreiben abgefertigt.
Ich wünsche mir als Kunde von Premiere mit einem gewissen Respekt behandelt zu werden.
Ich denke insgeheim hoffen viele, dass hier auch mal Premiere Mitarbeiter lesen, wie die Stimmung seitens der Kunden ist. Ich rede jetzt nicht nur vom kleinen Angestellten, sondern von Führungskräften.
Fehler darf jedes Unternehmen einmal machen, nur muss aus den Fehlern lernen.

 

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Oh, du Armer
Das Leben kann schon sehr, sehr hart sein.

Gibt zwar nichts neues in deinem Beitrag (der Thread ist also völlig überflüssig)
aber nach 13 Jahren Leid muß man ja mal darüber reden.

 

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sollen wir für jeden abonnenten einen agent abstellen oder wie stellst du dir das vor?
um vielleicht mal aus dem nähkästchen zu plaudern:
kunden die wirklich lange dabei sind wird ein persönlicher service angeboten mit einer besseren erreichbarkeit. dies vielleicht nur als info um die kerbe abzudecken das premiere nichts für bestandskunden tut. da können die meisten hier ja leider nicht mitreden, da die kündigung ja schon zum vertragsabschluss eingereicht wird. (das ist aber ein anderes thema)

wer sagt euch denn das dem nicht so ist?

 

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Kurzum, das hast du dir ausgedacht oder es ist Wunschdenken. Es gibt keinen persönlichen Service, im Gegenteil. Je länger man dabei ist, desto schlechter werden die Konditionen.

 

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Nein, es muss natürlich nicht für jeden Abonnenten ein Agent abgestellt werden. Ich glaube so Weltfremd ist keiner. Nur wäre es zu begrüßen, wenn man für manche Situationen einen eigenen Betreuer hätte. Es wäre halt Wünschenswert wenn Premiere mehr in Sachen Service tun würde. Ähnliches Beispiel ist die Telekom, welche auch wieder Verstärkt in Sachen Service setzen will.

 

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Also ich habe einen entsprechenden Brief bekommen.

Für geeignete Werte von "klein und versteckt". Wer ab Herbst 06 nach seinen Stars im Internet schaute, konnte erkennen, dass das eingestellt wird...

Das ist Dein gutes Recht.

 

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Konditionen haben mit Service gar nichts zu tun.