Die NÄchsten Stunden Nicht Bei Premiere Anrufen!!!

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AW: Die NÄchsten Stunden Nicht Bei Premiere Anrufen!!!

Was man kann da durchkommen?Ich habe seit gestern immer eine Bandansage, die besagt, dass aufgrund einer Programmumstellung leider längere Zeit kein Durchkommen zur Hotline zu erwarten ist , dann wird kurz erklärt, was zu tun ist, wenn man Empfangsprobleme (Kanalsuche) hat und danach wird das Gespräch beendet. Das dauert insgesamt keine 2 Min. Eigentlich recht nett gemacht, keine ewige Warteschleife!

 

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aber eigentlich könnten sie so eine bestätigung gleich mitschicken...so ist man wieder gezwungen dort anzurufen und zu bezahlen....

 

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Mir hat man das mit den Wartungsarbeiten schon gestern nachmittag gegen 16.00 Uhr erzählt. Schön, daß das heute so weiter geht. Wie wäre es denn mal mit Anbieten eines Rückrufs? Bei mir ist das Bild auf den abonnierten Sendern (Entertainment + 13thStreet + SciFi) immer noch schwarz bzw. blau.

 

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Bei Kofi klingeln die Kassen. Das ist pure Absicht. Besser als jeder 0900-Porno Abzocker.

3,5 Mio. Abonnenten , 70% müssen die Technik anrufen macht 2,45 Mio. Anrufer. Pro Anruf/Minute 12 ct. Durchschnittlich 10 Anrufe bzw. 10 Min Warteschleife. Macht 3 Mio. am Tag.

Das Abzockgeschäft per Telefon hat ihm seine Neue beigebracht.

 

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Du weißt schon das premiere eionen bruchteil der 12 cent bekommt?

90 - 95 % fließen zum anbieter...

 

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Lachhaft. Der Anbieter bekommt von Premiere nie im Leben 3 Mio. Sowas ist absurd. Da werden feste Preise ausgemacht. Andernfalls wäre das Callcenter immer exakt richtig besetzt und niemand müßte warten. Und da bei exakten Preisen die Mitarbeiterzahl der Callcenter-Fremdfirmen begrenzt ist, muss man warten.

Auch die Telefongesellschaft bietet bei derart großem Telefonaufkommen Niedrigtarife an. Von den 12 ct (abzgl. MwSt) bleiben Premiere garantiert 6 ct Reingewinn.

 

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6 cent?

Du kennst die preise anscheinend nicht ...

Außerdem ist es auch lachhaft zu behaupten premiere hätte da zu wenig sitzen.

Premiere kann nicht 3 millionen supportler ans telefon schicken ...

 

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Wenn dir langweilig ist, dann ruf doch mal nachts um 02:30 Uhr an. Auch da ist die Hotline überlastet.

Und wenn nun keine 3 Mio. Support'ler ans Telefon geschickt werden können, warum werden dann provozierend immer solche Probleme erzeugt, dass über 80% sich bei der Technik melden müssen? Das ist doch Absicht.

 

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Klar für dich als premiere gegner ist das sicherlich absicht .

Gestern Nacht bin ich wunderbar durch gekommen und keine Probleme gehabt .

Aber egal ist natürlich alles absicht wenn die technik streikt. premiere probt ja nie und ist eh nru auf abzocke aus

 

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Au Mann - immer diese Miesmacher und Premieregegner und -hasser. ich kann es nicht mehr lesen
Aber mal im ernst: von der 01805er Hotline fällt wirklich KEIN Gewinn ab, und soooowahnsinnig viele rufen da auch nicht an, das sind wenige Prozent der Stammkunden - bestimmt keine 10%. Die neue Programm-Liste war bei mir gestern bis auf wenige Känäle vollständig. Habe den Humax 9700.