Die ersten Sat Shops haben von Premiere was auf die Mütze bekommen.

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AW: Die ersten Sat Shops haben von Premiere was auf die Mütze bekommen.

Schleierhaft bleibt mir indes, warum du da zig Mal anrufst. Solche Sachen sollte man auf dem Postwege oder via E-Mail an info@premiere.de oder dergleichen klären und nicht für teuer Geld da ewig hinterhertelefonieren.

 

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Gemacht. Die schicken dann immer ein Freischaltsignal und erklären das Problem für erledigt. Und wenn's doch nicht geht, soll ich einfach bei der Technik anrufen.

Dass der Karte nicht das Freischaltsignal fehlt, sondern dass die Karte deaktiviert wurde, geht/ging an denen vorbei.

 

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Verstehe ich irgendwie nicht. Warum haben die dann nicht schnell eine neue Karte geschickt? Machen die doch sonst auch immer sebst wenn man den sagt das es nicht an der Karte liegt.

Gruß Gorcon

 

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"Der Hund hat sie gefressen, ich brauch' 'ne neue Karte."

 

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Premiere hat sich geweigert. "Ich sehe hier nichts von einer Abschaltung der Karte. Ich sende Ihnen nochmal ein Freischaltsignal. Sollte es dann immer noch nicht gehen, dann rufen Sie bitte nochmal an."

 

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Einbrecher, Hochwasser, beim Umzug verloren gegangen, Sohn hat mit der Schere rumgespielt und sie zerschnitten, ...

 

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Wenn einmal ein solches Signal gesendet wurde und der Eintrag wieder geändert wurde kann er es auch nicht mehr sehen.
Meldet die Karte sich dann nicht ganz anders? Daran sollte man doch schon erkennen das die Karte abgeschaltet wurde.

Gruß Gorcon

 

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Bei mir wär das Problem erledigt, ohne Anwalt...

 

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Ja. Die camd2 gibt eine unbekannte Fehlernummer zurück. Die kennt nicht mal google.de - hab die Nummer notiert. Sekundäre Karte und Betrieb dieser Karte in Stuttgart haben bewiesen: liegt nur an der Smartcard.

Ist aber egal, mir jedenfalls: Hab zuhauf probiert, durchzukommen. Und wenn es gelang, waren die Mitarbeiter nur zur erneuten Freischaltung bereit. Brief, Mail etc. - nur erneute Freischaltungen. Mir wurde das nach 4 Wochen einfach zu blöd und ich hab meinen Anwalt damit belästigt.

Da ich aber das Abo nunmehr auch nicht länger behalten wollte, hat er halt die Sonderkündigung durchgedrückt. Es ist mittlerweile bewiesen, dass meine Karte aus dem System gekickt wurde. Sie ist "durch Zufall" auf die Blacklist geraten.

 

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Und was schmeist die BN Soft für eine Fehlermeldung raus?

?

Gruß Gorcon