der "was-ändert-sich-WIRKLICH-für-bestandskunden"-Thread

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AW: der "was-ändert-sich-WIRKLICH-für-bestandskunden"-Thread

Es gibt bei Premiere kein Komplettabonnement sondern nur einzelne Pakete bzw. 1er, 2er, 3er oder 4er Paket + Star und/oder HD.

 

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Sorry, aber dann schreib doch bitte dazu, dass es sich um Meinungen handelt, deren Wiederholungen sie noch nicht zur Tatsache erheben. Wir sind ja nicht in der Duden-Redaktion hier.

 

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Es ist egal, was aktuell vermarktet wird. Der Kunde hat ein Produkt x mit Leistungsbeschreibung y zum Zeitpunkt t abonniert.

 

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Also Motorvision TV als ersatz trifft aber den "Charakter" nicht was HIT 24 angeht so wie es in den AGB ist. National Geographic Channel und Spiegel Geschichte für Discovery Geschichte ja, und National Geographic Wild für Animal Planet auch. Also eine Sonderkündigung wäre schon möglich kommt nur drauf an ob explizit Hit 24 (Paket) gebucht war, sowie es mit Film HD im Kabel sein könnte.

 

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Macht es eigentlich Sinn, hier so auf dem Begriff "komplett" herzumzureiten?

Das momentan angebotene 53,99 € Paket heißt schließlich immer noch "das volle Programm", da könnte man doch meinen, dass außer PPV alle Sender dabei sein sollten.

Da der neue Preis für alle Pakete "nur" 6 Euro höher ist als der aktuelle (reguläre) Preis, könnte man bei Sky kulanterweise auch die neuen Kanäle freischalten (bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit). Dann ist der Kunde vielleicht wohlgelaunt und eher bereit, am Ende dieser Laufzeit auf die neuen Konditionen umzustellen, wenn er vor die Wahl Kündigung oder Umstellung gestellt wird.

Bei Rabattabos sieht es anders aus. Bei Kunden, deren Preis z. T. 50 % und mehr unter den aktuellen regulären Preisen liegt, könnte ich es durchaus nachvollziehen, wenn Sky wirklich nur die bisherigen Kanäle bzw. deren Ersatz freischaltet.

 

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Ich denke auch mal das sie nur die Ersatzsender (NGC,NGW, Spiegel Geschichte usw.) aufschalten werden für die jeweiligen Pakete. Am Anfang vielleicht alle für einen gewissen Zeitraum, aber die HD Sender und Disney Cinemagic dannach glaub ich eher nicht. Wenn sie die jeweiligen Sender zu den Entsprechenden Paketen bzw zu den Komplett Paketen (alle Sender) bis zum Ende der Vertragslaufzeit aufgeschaltet lassen würden wäre das nur Fair. Denn nach Ablauf der Vertragslaufzeit muss man sowieso in die neue Paketstruktur wechseln oder halt eben kündigen.

 

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ja es macht Sinn! Denn es gibt tatsächlich noch Leute die ein komplett-Abo haben, da kann es bei Fragen ganz andere Antworten geben wie bei jemanden mit einem 4er-Abo der meint das sei auch "komplett". Wenn die Pakete nun mal so hießen dann soll man sie so nennen bzw. wer nen aktuellen Vertrag hat der soll halt schreiben 4er+HD+Star.

Es gab ja auch mal eine 5er-kombi, das war auch eine Art "komplett" (eben alles außer HD, Star gabs da noch nicht), diese Kunden haben Bundesliga nicht "gratis" dazubekommen ab Februar 07, "komplett"-Kunden schon.

 

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Hat jemand schon einen Brief von Premiere bekommen wie es nun weitergeht?

Sollten die Briefe nicht Anfang Juni rausgehen???

 

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Also Ihr habt Probleme, wartet doch einfach mal ab.

 

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Naja, knapp 3 Wochen vor dem Start des neuen Programms würde ich schon gerne wissen wie ich als Bestandskunde weitergucken kann und welche Sender was ersetzen oder von mir nicht mehr gesehen werden können!