Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Anzeige

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

... und wenn Premiere doch einen Fehler macht, dann geschieht dies auf allgemeinen Wunsch der Abonnenten.

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Ich würde nicht dem Personal die Schuld geben,sondern der Geschäftsleitung
die das Personal schlecht ausbildet/informiert/ und nicht auf den neusten Stand der Vertragsverhältnisse hält.(Weiterbildung und so)
Welches auch auf den starke Personalwechsel zurück zuführen ist.

Moin Moin nix für ungut oder so

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Meines Wissens beträgt die Rücksendefrist nach den AGB 2 Wochen ab Vertragsende. Die 10 Wochen entstehen durch die regelmäßig gewährten beiden Freimonate. Ich war ganz erstaunt, dass ich diese sogar nach meinem gekündigten Prepaid erhalten habe, zumal ich die telefonischen Rückwerbebemühungen mit Hinweis auf ein beabsichtigtes Hasseröder-Abo abgewiesen hatte ...

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

in meine Kritik an der Fähigkeit des Personals ist selbstverständlich auch die Geschäftsführung bzw. der Vorstand incl. Kofler einbezogen. Aber auch die beste Schulung, sofern sie denn überhaupt vollzogen wird nützt nichts bei Personal, das nicht die geringsten kaufmännischen Erfordernisse erfüllen kann.

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Aha, also nach Deiner Vortsellung sollte man also umgehend mit Beleidigung reagieren ?

Da kann man ja von Glueck reden, Dich nciht als Kunden zu haben.

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Wieder was dazugelernt heute.

 

AW: Der Chaosverein wird einfach nicht besser

Ich akzeptiere es gerne, wenn jemand sich für gemachte Fehler mal entschuldigt. Dies ist aber leider bei dieser Firma nicht gebräuchlich. Die sollten besser ihr Personal damit einsetzen, Entschuldigungsbriefe zu schreiben, statt dauernd Kunden mit schwachsinnigen Briefen unrechtmäßig zu belästigen. Von dem Vorwurf rücke ich nicht ab. Es gibt meines Wissens wenig Firmen, die in dieser Hinsicht mit Premiere gleichziehen können.