DBox Rückgabe

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ist doch klar dass kein schreiben von premiere kommt da du ja noch kostenlos 2 monate start erhalten hast.
erst nach ablauf dieser zeti wirst du ein schreiben von poremire bekommen, dass du die box zurückschicken sollst!!!!!

 

nee..kleines missverständnis
die 2 monate start waren november & dezember!

 

Hi!

Laut Vertrag hast Du die Box und die Smartcard innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung des Vertrages,an Prem zurück zu schicken.Ansonsten nach der 4 Mahnung 410,- € für die Box und 75,- € für die Smartcard.
Also zurück damit.Und am besten Abholtermin vereinbaren,denn diese Sch...boxen kommen auf dem Postweg nur allzu gerne weg.Und bis Du das Geld von der Post wiederkriegst....

mfG

<small>[ 12. Januar 2003, 10:13: Beitrag editiert von: Premie ]</small>

 

Es sei denn, Du hast eine Karte von "Mediavision" (also Kabel) und hast auf dieser Karte zusätzlich zu PREMIERE Programme freischalten lassen (z.B. das Programmpaket mit einmaliger Freischaltgebühr), dann muss die Karte nach meinem Verständnis nicht an PREMIERE zurück. Ich weiß aber nicht, inwieweit man gegenüber PREMIERE den Besitz eines Digitalreceivers nachweisen muss (ohne den ja die Karte unsinnig ist). Hat da jemand vielleicht Erfahrungen zu gemacht?

 

Hallo,
auf der Premiere HP unter dem Punkt "Technik-Support" kannst du auch einen Abholauftrag absenden. Die Box wird dann kostenlos abgeholt.
Hab ich zwar noch nicht getestet aber wenn du eine schriftliche Bestätigung vom "Abholer" bekommst solltest du auf der sicheren Seite sein.

gruss,
mawi

 

In der Bestätigung der Kündigung wie auch im Schreiben zu den zwei kostenlosen START-Monaten steht

"Bitten senden Sie dann [nach Ablauf der Freischaltung] Ihren Receiver portofrei an die Adresse Premiere, 22033 Hamburg."

Das klingt meiner Ansicht nach eindeutig und läßt nicht die Option auf eine lange Wartezeit oder zum Behalten der Box offen. Auf eine unglückliche Floskel von Callcenter Mitarbeitern würde ich mich nicht so sehr verlassen wie auf das, was in den Schreiben gesagt wurde. Und da nicht mal Porto bezahlt werden muß und die Box sogar abgeholt werden lassen kann, würde ich die Sache mit der Rückgabe nicht unnötig kompliziert machen.

 

Du weißt aber schon, dass diese telefonischen Gespräche keinem Gericht Stand halten?

Und genau damit kalkuliert man bei Premiere. Man sagt Dir am Telefon, Du könntest die Box solange behalten, bis man sich meldet.

Und nach 1 oder 2 Jahren flattert Dir ein Schreiben vom Amtsgericht ins Haus, mit einer Kostenauflistung von 1300 Euro. So war's bei mir.

Dann stehst Du auf einmal da. Dann beweise mal, dass Premiere Dir am Telefon sagte, Du könntest die Box solange behalten, bis sich Premiere gemeldet hat.

Keine Chance!

Also zurück mit dem Ding samt Smartcard an Premiere und den Postbeleg so lange aufbwahren, bis man ihn an die Urenkel vererben kann. Diesem Betrügerverein Premiere traue ich inzwischen nämlich alles zu. w&uuml;t

 

ok sorry hab ich falsch verstanden entt&aum

in diesem falle würde ich die box im laufe der nächsten woche zurückschicken bzw. bei dier abholen lassen (kann man auf der premire homepage anfordern).

 

danke danke für die zahlreichen antworten l&auml;c

inzwischen habe ich sogar angst vor premiere breites_
hab die box schon eingepackt und werde sie dann abholen lassen!
weiß zufällig jemand welche kabel da dabei warn? scartkabel und antennenkabel?

<small>[ 12. Januar 2003, 17:44: Beitrag editiert von: Kisspool ]</small>

 

Scartkabel auf jeden Fall. Im Falle der Kabelbox auch noch ein schwarzes Antennenkabel (glaub 1,5 m lang).

Dazu die Fernbedieung. Sende die Smartcard extra in einem Briefumschlag an Premiere. Nicht die Smartcard in die Box stecken und auch nicht in den Karton! Sonst enstehen Dir nach dem Versand weitere Kosten über 20 Euro, weil die Karte angeblich nicht dabei war!