DAZN Schweiz

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Naja schon ziemlich riskant gewesen, DAZN Schweiz von Deutschland aus mit sehr vielen Gutscheinen im Voraus zu bezahlen.
Ohne einen Schweizer Wohnort nachzuweisen werden die da wohl nicht viel machen...

 

dazncustomerservice@dazn.com

help@dazn.com


Hat bei mir vor 25 Tagen noch 2x geklappt.

Diese E-Mail Adressen werden übrigens bereits seit Jahren empfohlen, wenn man danach sucht.

 

Hatte auch vor paar Tagen Mailkontakt mit dazncustomerservice@dazn.com

Beide Anliegen wurden erledigt.

 

Interessant, welche Schlüsse Du ziehst.....

 

Naja, in Deutschland darf DAZN Schweiz nicht abonniert werden das regeln die Nutzungsbedingungen.
Insofern hat man da ja die Nutzungsbedingungen gebrochen und da ist dann nicht viel zu machen.

 

Ja, nur was hat das mit meinem Fall zu tun?

 

mehr als du denkst obwohl du, wenn mich nicht alles täuscht, hier schon mal geschrieben hast das du echter Schweizer bist und das echter wieder unter Anführungszeichen gesetzt hast

 

Ja, weil das nix mit der Nationalität zu tun hat. Die Abschaltung hat mit einem Upgrade des Abo-Modells zu tun, das DAZN komplett an die Wand gefahren hat und nun muss ich es ausbaden.

 

Klinke mich hier mal ein:

-DAZN erhöht den Preis und ändert die Spielregeln (1 Stream auf 3 Geräte, statt 2/6)
-DAZN streicht in der Schweiz regulären Abonnenten (Bestandskunden mit Laufzeitverträgen) einzelnen Inhalte und sagt, willst Du wieder alles sehen, dann zahle mehr
-DAZN beendet laufende Prepaid Abos und begründet es mit einem höheren monatlichen Grundpreis (dadurch verkürzt sich der im Voraus gezahlte Vertrag)
-DAZN lässt Guthabenkarten nicht mehr zur Einlösung zu, weil die damaligen Preise nicht mehr gelten
-DAZN bucht ehemaligen NFL GP Kunden einfach Mal ein neues Abo und kassiert direkt per Lastschrift ab
-DAZN penetriert Bestandskunden mit Einblendungen, damit man ein teureres Abo abschließen soll (mit gleichem Inhalt)

Sind sicherlich alles Einzelfälle, reiner Zufall.

Im Ernst, dann lieber kein Abo, als so einen Vertragspartner!

 

Noch zum Kundendienst: wenn einmal von deren Seite ein Fall eröffnet ist, kommt man per Chat gar nicht mehr an dieses Team heran. Dann kommt sofort eine Meldung, es wäre ein Case eröffnet und man melde sich per E-Mail. Oder, man sei bereits in einem anderen Chat Fenster in Kontakt und müsse dort weiter schreiben - ein absoluter Witz