DAZN erhöht die Preise

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Wenn das separat vom Konto runtergeht und eine schriftliche Kündigungsbestätigung vorliegt, kann man zurückbuchen. Es besteht ja kein Vertrag mehr.

 

Dieser Fehler ist in Größenordnungen aufgetreten, zumindest wenn man in der Sky Community liest. Ich habe auch zurückgebucht, nachdem ich erst dachte sie hätten es nicht abgebucht. Im Anschluss mit einen Mitarbeiter telefoniert. Hat nichts genutzt, die Mahnung inklusive Mahngebühr kam trotzdem. Die freundlichen Mods in der Sky Community bemühen sich das Chaos zu beseitigen.

 

Vertragspartner ist aber die DAZN Limited, 12 Hammersmith Grove, London, England, W6 7AP. Sky leitet das nur weiter. Die übernehmen nicht mal die Abbuchungen.

Rechtlich hat Sky mit DAZN in der Sache nichts zu tun.

Finde dieses Adyen (den Dienstleister welcher DAZN für die Abbuchungen beauftragt) sowieso komisch. Die buchen seit einem Jahr als "Erstlastschrift" ab. Monat für Monat.

 

Lt DAZN ist Sky verantwortlich, wenn über Sky gebucht wurde. Ich vermute Sky hat verschludert die Kündigungen weiterzugeben und daher kommt es zu den ganzen Forderungen.

 

Sky ist auch verantwortlich, das stimmt. Im Zweifel per Fax kündigen, damit man diese nachweisen kann.

 

Das kann man Online Kündigen bei Sky:

Sky Online Kündigung

Als Kündigungsart "Teilkündigung" auswählen und unten im Textfeld nennen was man kündigen möchte.
Fertig

 

Sky hat (wie viele andere Unternehmen auch) keine aktive Fax Nummer mehr. Per E-Mail reicht in der Regel aus. Man bekommt dann eh eine Kündigungsbestätigung. Und wenn trotzdem abgebucht wird würde ich mich erst mal beim Anbieter melden bevor ich zurückbuchen lasse.

 

Die Kündigung wurde doch schriftlich bestätigt, nützt nur nichts wenn trotzdem fleißig weiter abgebucht wird.

 

Ach so.. Naja dann einfach zurück buchen lassen und zurück lehnen. Im Zweifel denen die Bestätigung zumailen..

 

Normal bei DAZN/Adyen. War bei mir genauso und bin dann über drei Monate meinem Geld nachgelaufen (monatlich um Klärung bemüht, nur dass dann beim nächsten Abrechnungstermin wieder nix erstattet wurde). Irgendwann war das dann selbst Sky bzw. einem Mod zu doof und man hat mir die Erstattung auf Seiten von Sky verbucht. Sprich, DAZN hat mich beklaut und Sky ist dafür eingestanden.