Dazn über sky linear

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Über Sky benötigt man Internet und den SkyQ Receiver.

 

Es geht um die linearen Sender
von Vodafone.

 

Habe auch seit gestern auf DAZN 1 von Vodafone weder Bild noch Ton! Weil DAZN 2 funktioniert halte ich es für eine Störung! Trotzdem ärgerlich!

 

DAZN 1 funktioniert bei mir immer noch nicht, wie sieht es bei Dir aus?

 

DAZN 1 funktioniert bei mir immer noch nicht, wie sieht es bei Dir aus?

 

@pro und contra

nein, keine Funktion. Im Vodafone Forum gibt es nun auch Meldung dazu.

Leider dauern Störungen bei Vodafone immer sehr lange der Behebung. Die Bude ist einfach zu Gross geworden :-(

 

Beim letzten Ausfall von DAZN im Vodafone Kabelnetz blieben die Kanäle auch tagelang dunkel. Die Prozesse scheinen sich seitdem leider nicht beschleunigt zu haben.

 

@DrHolzmichl

Vermutlich weil die den Schalter ( Reset des Entcoders oder what ever )betätigen nicht mehr in DE sitzen *lol*

 

Danke für die Info! Kann man sich leider einfach wieder mal nur gedulden bis die Schnarchzapfen den Fehler beheben!

 

Als stiller Mitleser wollte ich auch einmal kurz über meine Situation informieren.

Ich schaue nur lineares TV über Kabel Vodafone (also kein Internetanschluss).
Ich habe seit vielen Jahren ein Sky-Abo mit dem sky+Receiver (kein skyQ) und Smartcard von sky (auf Smartcard steht Kabel Deutschland, was ja Vorgänger von Vodafone ist).
Auf dieser Karte hatte mir Vodafone im Dezember 2020 die beiden linearen Sender DAZN 1 und DAZN 2 freigeschaltet.
Bisher hatte ich überhaupt keine Probleme mit dem Empfang der beiden linearen Sender.

Freitagabend habe ich auch festgestellt, dass bei DAZN 1 kein Bild ist, aber der Ton funktioniert. DAZN 2 funktioniert ohne Probleme.

Ich habe am Samstag bei Vodafone angerufen.

Wegen zu langer Wartezeit habe ich die Option Rückruf gewählt. Ungefähr eine Stunde später rief mich ein Mitarbeiter an. Ich habe Problem erklärt, ich soll kurz warten und dann meinte er, ich soll mich an direkt an DAZN wenden. Ich meinte, dass ist doch Quatsch, Vodafone hat mir die Sender freigeschaltet und außerdem hat DAZN keine Hotline. Ich solle einfach googeln. Ich hatte das Gefühl, dass dieser Mitarbeiter keinen Bock bei der Problemlösung hatte.

Später habe ich nochmal angerufen. Jetzt fragte mich ein anderer Mitarbeiter ob wir gestern schon telefoniert hätten, da er vom Problem gehört hat. Ich verneinte, wir haben nicht telefoniert.
Er nahm das Problem auf und sagte, er gibt es der Technik weiter und diese melden sich bei mir.

Irgendwann meldete sich als nochmals Vodafone. Eine Frau fragte ob der Fehler noch besteht und ich bestätigte.

Sie meinte daraufhin, sie könne von hier aus nichts machen. Dies muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Ich wieder, aber Vodafone „speist“ die Sender doch ein, was soll ein Techniker vor Ort da ausrichten?

Jedenfalls habe mich darauf eingelassen und morgen (Dienstag) soll zwischen 17 bis 20 Uhr ein Techniker kommen.

Ich kann mir jedenfalls nicht vorstellen, dass dieser das Problem vor Ort lösen kann.