Dauer einer Reparatur bzw. deren Abwicklung

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AW: Dauer einer Reparatur bzw. deren Abwicklung

ich würde comag unter technik@comag-ag.de anschreiben und die drauf hinweisen, dass dein gerät grad erst für x-wochen bei denen war und deine fehler sich auf die verbaute hdd eingrenzen lässt. und du gerne "nur" eine funktionierende hdd hättest, anstatt das gerät nochmal einzusenden, da du dann ja wieder für wochen kein tv schauen könntest. gib denen auch ein paar links zu den fehlern der hdd.

falls das nicht funktioniert, wirst du übers erneute einschicken nicht rumkommen. sag aber nicht, dass du das gerät geöffnet hast (garantieverlust!).

 

AW: Dauer einer Reparatur bzw. deren Abwicklung

Vielleicht wäre es ja eine Alternative, die 50-60 EUR in eine größere Platte um 1 TB zu investieren, da 400 GB bei einem HD-Gerät doch etwas knapp bemessen sind.
So hat man eine Verbesserung, kann das Gerät weiternutzen und kann evt. die 400 GB-Platte weiterverkaufen oder alternativ im PC einsetzen.
Weiterverkaufen aber erst, wenn klar ist, ob jetzt 2 oder 3 Jahre Garantie gelten.

 

AW: Dauer einer Reparatur bzw. deren Abwicklung

@cliffideo

Danke, guter Ansatz, an den ich auch schon dachte. Nachdem die Kiste gestern mit der hilfsweise genutzten HDD funktionierte, dachte ich mir, versuchst es nochmal mit der Original-HDD. Tja, dann lief das Teil ca. 3 Std. bis ich mir dann eine zuvor gerade gemachte Aufnahme anschauen wollte. Diese lief ca. 15 Min. und dann wieder nichts mehr. Jetzt fährt er auch mit der Ersatz-HDD nicht mehr hoch! Ich werde ihn also wieder einpacken und zu COMAG schicken müssen.

 

AW: Dauer einer Reparatur bzw. deren Abwicklung

also ich habe meinen receiver inzwsichen mit mindestens 5 verschiedenen hdd´s benutzt, darunter auch probeweise eine 2,5"hdd mit 320GB. ausser der ersten, ziemlich langsamen und lauten originalen hdd liefen alle anderen ziemlich problemlos.