Das sind Deutschlands beliebteste Apps 2018

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Du hast die falschen Bekannten oder falsch beratene Bekannte, genauso wie die Firma offensichtlich falsch beraten ist. Was sagt da eigentlich der Datenschutzbeauftrage dazu oder ist die Firma so klein, dass sie keinen braucht und auch keinen hat, der sich um Datenschutz kümmert???

 

Zum ersten sage ich mal nix. Das ist mir zu blöd. Zum zweiten: Unsere Firma hat mehrere Datenschutzbeauftragte.
Es kommt auch stark darauf an was man da sendet. Wir senden keine (heißen) Daten wie Personaldaten oder Stammdaten per WhatsApp rum. Warum auch? Aber, wenn dem Kunden es lieber ist, seinen Auftrag per WhatsApp an uns zu stellen dann bieten wir das auch an. Außerdem, auf dem Gerät wo wir WhatsApp nutzen, sind nur die Kontakte wo auch mit WhatsApp mit uns Kommunizieren.

 

Erstmal geht es ja nicht um die versendeten Inhalte, wenn man der Verschlüsselung von Whisper Systems traut, dann ist daran wohl nichts auszusetzen. Es geht um den Umgang mit den Kontaktdaten.
Ich glaube nicht, dass die Benutzung von Whatsapp damit auch die automatische Einverstanändniserklärung für eine Weitergabe der Kontaktdaten an Dritte beinhaltet. Das könnte aber mal ustig werden, wenn da jemand anfängt zu klagen.

 

Ja kann. Aber wir senden da weder keine Kundendaten rum noch sonst irgendwas. Nur bieten wir eben, neben Telefon, Mail, Fax und Videochat auch WhatsApp als Kontaktmöglichkeit an. Dies wird auch von unseren Kunden reichlich genutzt.

 

Das muss jeder für sich ausmachen der WhatsApp nutzt.

 

Es geht bei der DSGVO Problematik um den automatischen Abgleich der Kontaktliste mit aamerikanischen Servern. Das hat nichts damit zu tun, ob ihr Kundendaten via Whatsapp verschickt.

 

Wir nutzen aber nur ein Gerät wo keine Kontaktliste gespeichert ist. Der Kundenservice sieht nur die Nummern.

 

Das Problem fängt bereits bei der Installation von WhatsApp auf dem Smartphone an. WhatsApp muss man nämlich den kompletten Zugriff auf das Telefonbuch gewähren.
Befindet sich nur eine Person in diesem Telefonbuch welche die Weitergabe von Namen und Telefonnummer an Whatsapp / Facebook nicht zugestimmt hat begehst du bereits einen Verstoß gegen die geltende DSGVO.
Würde diese Person das Unternehmen deswegen verklagen würde diese den Gerichts-Prozess gewinnen.

Das Problem ist nicht so sehr dass man WhatsApp nutzt sondern dass man als Nutzer keine Kontrolle hat welche Einträge im Telefonbuch die App an Server im nicht-EU Ausland weiterleiten darf.
Entweder kompletter Zugriff oder man darf WhatsApp nicht installieren, das ist das derzeitige (rechtliche) Problem.

 

Auch Telefonnummern sind Daten von Dritten, die evtl. ohne Zustimmung weitergereicht werden. Ich weiss nicht wie genau die DSGVO dort unterscheidet aber ich vermute mal, dass dies in Zukunft einige Prozesse klären werden.

 

Erst einmal. Mit nur einer Nummer kann man nix anfangen. Genauso einem Geburtsdatum nicht. Wenn man nicht weiß das dies ein Geburtsdatum von Person XQ ist, ist es ein stink normales Datum.
Ich glaube aber wir schreiben hier etwas aneinander vorbei. Bei uns werden auch keine Nummern in einem Kontaktbuch gespeichert, sondern man sieht bei WhatsApp nur die Nummern wenn einem jemand anschreibt den man nicht im Speicher hat. Und wenn einem jemand anschreibt (also der Kunde) ist er ja mit der Nutzung von WhatsApp einverstanden.