Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

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AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Ich hoffe, ich darf hier auch mal nachfragen.

Folgende Konditionen liegen bei mir vor:

Altes Paket: Komplett 33,90 Euro
Neu ab 27.01.2013: Welt + S + BL + HD für 24,90
Ab 31.01.2013 dann Zweitkarte für 16,90 Euro.

Ich verstehe diese Abrechnung nicht, warum mir z.B. für den "Vormonat" noch zusätzlich etwas für das Komplettabo abgebucht wurde, obwohl ich für Januar 2013 bereits die kompletten 33,90 Euro bezahlt habe (1.Punkt).

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

???

Was zusätzlich berechnet wurde, steht da ja nicht.....

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Hi,

41,80 wären ja korrekt für den Februar. Plus 9,90 Versandkosten.
Also 51,70.

Bleiben 1,19 € Differenz zu deinen Gunsten. Vermutlich die anteilige Differenz von 33,90 zu 24,90 für die 3 oder 4 Tage im Januar.

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

HAllo zusammen,
hab da auch mal ne Frage bezüglich Abrechnung:
Hatte zu Ende März gekündigt (Welt Buli HD für 25,90) und nun neu ab 1.4 komplett für 34,90.

Nun die April Abrechnung in Höhe von 36,39 ! Blicke da irgendwie nicht durch. Hier mal nen Auszug:

Abrechnung für April 2013 vom 01.04.2013 in Höhe von 36,39 €

01.04.2013 Monatliche Gutschrift € 12 -12,00 €
01.04.2013 Paketpreis für Sky Welt + Fußball Bundesliga 34,90 €
01.04.2013 Paketpreis für Sky Welt + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat) -33,74 €
01.04.2013 Sky Welt + Film + Fußball Bundesliga 46,90 €
01.04.2013 Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift -10,00 €
01.04.2013 monatlicher Paketpreis für Sky HD 10,00 €
01.04.2013 monatlicher Paketpreis für Sky HD 10,00 €
01.04.2013 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) -9,67 €

Kann mir das jemand erklären ?! Wieso wird da noch aus dem Vormonat abgebucht ?!

Danke

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Dann hat Sky den Neustart auf das Datum gesetzt, wo du angerufen hast. Und die Differenz ist die anteilige Summe für den Restmonat März.

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Man hat dir wohl genau 1/30 noch für den März berechnet. Als wäre dein Abo schon am 30. oder 31. März umgestellt worden. Aber es steht da immer 1.4......
Ich würde da anrufen, wenn du Wert auf 2,- Euro Telefonkosten legst um dann 1,99 erstattet zu bekommen....

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

ja das ist schon richtig es sind "nur" 2€.

Freigeschaltet wurde allerdings erst am 1.4. (Telefonisch abgeschlossen hatte ich am 20.3)

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Schreib einfach eine Email und erklär denen das mit genauen Daten. Oder ruf über die kostenlosen Nummern an.
Evtl. Bekommst du ja noch einen Selectfilm on Top.

 

AW: Das ist ja mal wieder ein Kontoauszug...

Dann solltest du anrufen.