d-box II

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hallo alle zusammen,
ich bin neu in diesem forum und hoffe, dass mir jemand von euch weiterhelfen kann.

ich bin schon sehr lange kunde bei premiere und habe von anfangan die d-box I für kabelfernsehen. nun wollte ich vor einiger zeit meine d-box I gegen eine d-box II tauschen. bei einem anruf im callcenter wurde mir mitgeteilt, dass premiere zur zeit keine d-box II auf lager hat und der umtausch somit nicht möglich sei.

hat jemand von euch einen lösungsvorschlag für mein problem ??? gibt es die d-box II eigentlich auch frei im handel zu kaufen(ohne vertrag) ?

mfg
läc sylvio läc

 

Hi,

entweder sind die schon wieder alle oder die Hotline hat dir Mist erzählt. Habe selbst vor zwei Wochen erst getauscht. Da kamen gerade die "neuen" DBox2-Kisten rein und seit dem tauschen die wieder. Die Tussi von der Hotline musste aber auch erst mal in deren internen News nachlesen, bevor sie's wusste.

Wenn du Pech hattest, bist du an eine geraten, die nicht lesen kann oder will und es daher nicht wusste.

Also noch ein Mal wehement nachfragen.

Gruß
Stefan

 

Noch besser ist aber, vehement nachzufragen, dann klappts sicher. breites_ breites_ breites_

Sonst denkt die Dame von der Hotline noch, daß du krank bist.
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Athlonpower ist unter uns!

 

Du mußt bei Premiere folgende zwei Gründe für einen Wechsel anführen:

- D-Box 1 kann nur 999 Sender speichern. Dies reicht für Satempfang mit Astra + Hotbird nicht aus.

- D-Box 1 hat keinen Digitalausgang zu Anschluß an einen entsprechenden Receiver

Beide Punkt sind nicht erfunden. Ich hatte beide Probleme.

 

Hallo Dr Big,

ohne Witz, so kommts mir manch mal vor ! breites_ wüt breites_

Hatte ganz vergessen:_
Lass dich zurückrufen! Die 01805 geht auf Dauer ins Geld! Habe mal 10 Euro für Premiere-Mail geopfert (wurde 4 Wochen später wieder abgeschaltet).
Lass dich nicht abwimmeln. Bei Premiere sind die Vorgesetzten im abwimmeln noch besser geschult als die Hotline wüt . Nach zehn mal weiterverbinden müsstest du Herr Kofler persönlich dran haben! breites_

<small>[ 27. Dezember 2002, 22:44: Beitrag editiert von: AndyO ]</small>

 

Also, ich habe letzte Woche getauscht, mußte aber, obwohl ich die Argumente mit DolbyDigital angeführt habe trotzdem 36€ zahlen durchein

 

Hi,

ich noch Mal. Premiere verlangt keine Begründung. Es langt, wenn man sagt, dass man eine Boxentausch machen möchte.

Um die "Kartenwechselgebühr" kommt man aber leider nicht umhin.

@DR Big: Such den Tippfehler ! breites_ breites_ breites_

Gruß
Stefan

 

ja,
dann bedanke ich mich erstmal für eure tipps.
dann werde ich dort wohl nochmal anrufen.

l&auml;c sylvio l&auml;c