D-Box I Tauschen gegen D-Box II

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Hallo, habe mal eine kleine Sache.
Es betrifft nicht mich persönlich, sondern einen Kumpel von mir.

Er besitzt die D-Box 1. Jetzt rief bei Ihm Premiere an wegen des Vertrages. Dem Mitarbeiter von Premiere sprach er auf die Box hin an, das er tauschen wolle gegen die Box 2.
Der sagte das er die Box 1 Mieten solle
(28.- + 7,50 = 25,50 ) dann anrufen das die Box defekt sei. Dann würde er im tausch die Box 2 bekommen. Dann wollte mein Kumpel die Box 2 auch kaufen gegen Kaution. ca. 10 Tage später kam das Premiere Paket. Was war drinnen, ja richtig die Box 1. Was kann er jetzt machen da die Hotline nicht mit sich reden lässt im die 1 gegen die 2 zu tauschen.
boah! boah! boah!

 

Bei mir war ein Tausch 1er gegen 2er kein Problem. Als Grund habe ich angegeben, daß ich mit meiner Multifeed-Schüssel bei der 1er nicht alle Sender speichern kann und das ich mit ihr meinen Dolby-Digital-Receiver mangels Digital-Out nicht korrekt betreiben kann. Beides stimmt und wurde auch akzeptiert. Ich mußte allerdings eine Gebühr zahlen. Leider fällt mir deren Höhe derzeit nicht ein.

 

Zu DM-Zeiten waren das bei mir 42 Mark. (War aber auch schon 1999)

 

Müssten 34 Euro Bearbeitungsgebühr sein. Gleiche Preis wie Tausch Kabel gegen Sat, bzw. Sat gegen Kabel.

Rohrer

 

Tja, ich habe auch versucht die 1er gegen eine 2er zu tauschen.
Die Hotline sagte mir folgendes: Geht erstens nicht auf die Schnelle, man wird auf eine Warteliste gesetzt. Dann fallen die 34 Euro Tauschgebühr an. Auf Marke der Box (Nokia, Sagem ...) die man dann bekommt hat man zudem keinen Einfluss.
Ich warte nun seit fast zwei Monaten. Zwischendurch kam immerhin ein Brief. Tenor: Wir haben sie nicht vergessen, aber wir haben z.Zt. einfach kein 2er!
Wenn man dann sieht, dass z.B. Glowalla diese dbox-Aktionen (1er und 2er) durchzieht, mit Boxen die ja offensichtlich von Premiere als Rückläufer an die Händler verteilt werden, dann steigt schon ein wenig Wut in einem hoch. Unterm Strich heisst das nämlich: Z.T. langjährige Abonenten dürfen warten, damit Premiere die schnelle Mark einfährt.
Naja, aber irgendwann steht ja auch die Verlängerung an...

 

also, hier bei media markt steht nun palettenweise die alte kabel dbox 2 von nokia herum. die sehen alle niegelnagelneu aus, kein kratzer, nix.

wo die wohl herkommen. premiere hat geheime lager, hi hi.... läc

 

Da ballt sich die Hand in der Hosentasche zur Faust... wüt

 

was denn? die kabelaktion?

 

die kabel dbox 2 von nokia wird doch schon lange nicht mehr produziert. für kabel gibts schon seit jahren die neuere sagem box.

hat mich darum echt gewundert, wieso 2 paletten mit der kabel nokia 2er box da rumstehen. die box gibts bei mediamarkt in der sonderaktion, ist richtig. läc

für sat gibts keine sonderaktion. bloß die olle galaxies und seit neustem den humax 5900. aber von beiden halte ich nix.

die galaxis hat ein synchron bild / ton problem. der humax fliegt nach 1 minutew aus dem dd 5.1 ac3 signal raus. die fehler sind schon so lange bekannt und nix wird vom hersteller dagegen getan.

ne, ne, dbox 1 mit dvb 2000 oder dbox 2 mit linux. alles andere ist kalter kaffee... läc

 

Das DD5.1 Problem beim Humax ist seit der 12er Soft behoben. Man muß nur manchmal noch hin und herschalten, bis der Ton kommt, dann läuft er aber sauber durch.

viele Grüße,

Patrick

<small>[ 20. April 2003, 18:38: Beitrag editiert von: Patrick S ]</small>