Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

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Hallo!
Ich habe heute meinen neuen Comag PVR 2 100 CI mit 250 GB FP bekommen, angeschlossen, getestet und war leider nicht lange begeistert. nach ca 20 Minuten (später in kürzeren Abständen) stürzte der Receiver komplett ab. Keine Reaktion auf die Fernbedienung, keine Reaktion auf die Tasten am Gehäuse. Erst das Ausschalten des Netzschalter brachte eine Reaktion. Dann fährt er wieder hoch und das Schauspiel wiederholt sich nach einigen Minuten.
Das Gerät wurde im Feb. 2009 hergestellt und hat auch die neueste Firmware 3.7 DE vom 24.02.2009 17:58:40 drauf - was läuft hier falsch???

Bitte dringen um Eure Hilfe (die Hotline hat an Ostern geschlossen!)!

DANKE!

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

Hallo pobier es mal mit einem Werksreset. Überprüfe mal alle Einstellungen im Gerät im Menü Lnb Einstellungen Tuner Einstellungen. Festplatte Formatieren , Überprüfe mal deine Schüssel, und das Kabel zum Receiver.In den FAqs auf der Comag Website steht Receiver bei einem Sofwareabsturz 10 sec vom Netz nehmem dann wieder einschalten dann sollte das Problem gelöst sein. Probier mal die Tips.
Grüße Ric-34

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

@ Ric34: Danke für die Tipps, aber die helfen allesamt nicht.... Mal sehen, was der Hersteller dazu sagt!

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

Die Service Hotline sagte nun, dass evtl. ein nicht sauber sitzender Verbindungsstecker der Festplatte schuld sein könnte. Also hab ich das Gehäuse geöffnet und ihn sauber draufgesteckt, das Problem liess sich dadurch aber nicht beheben. Also musste das Gerät eingeschickt werden....

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

Und damit die Garantie vermutlich verloren.
Die Comag Kisten sind für ihre Abstürze bekannt.
Gib ein paar € mehr aus und kauf Dir einen vernünftigen Receiver.

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

@Nelli22.08
Die Garantie ging dadurch nicht verloren, das hatte der Hotline Mitarbeiter explizit gesagt. Danke für den großartigen Tipp etwas anderes zu kaufen, das hilft echt weiter!

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

zumal der comag pvr 2 bei stiftung warentest in heft 10/08 mit gut getestet wurde, gleich hinter nem humax für 600€.

ich habe mein gerät seit mehr als einem Jahr ohne probleme, ausser einem selbstverschuldetem.

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

Genau das selbe Problem habe ich auch.

Wenn die Antennenkabel direkt an der Dose abgesteckt sind dann hängt er sich nicht mehr auf - dachte deshalb an eine zu hohe Stromaufnahme der "Schüssel".
Schliesse ich jetzt aber einen anderen Receiver an dann klappt es mit dem und er schaltet nicht ab?
Evtl. die Stromaufnahme doch zu hoch für mein Modell??

Sehr komisch irgendwie oder?

(ich weiss dass der Thread schon etwas älter ist aber der jüngste den ich in der Suche zu meinem Problem gefunden habe. ).

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

hängt deiner hinter einem Multiswitch oder direkt über die Dose am LNB?
Prüf mal, ob eines der beiden Kabel nicht doch einen kleinen Kurzschluß hat.
Also mal Testen, ob er auch abstürzt, wenn du nur das eine, dann mal nur das andere Kabel betreibst. Schritt für Schritt eben...
Ansonsten kann die Stromaufnahme von LNBs im Alter zunehmen.

 

AW: Comag PVR 2 100 CI stürzt ab

Also ich habe zum Probieren immer nur eines der beiden Kabel angesteckt, dabei den Tuner am Receiver gewechselt und auch die Buchse an der SAT-Dose.
Egal welches Kabel (beide neu und anderes Geschäft) in welcher Kombination ich verwendet habe das Problem blieb gleich.
Mutliswitch habe ich nicht.
Wenn beide Kabel am Receiver angesteckt sind aber nicht an der Dose dann schaltet er auch nicht ab.
Anlage am Haus (Schüssel und LNB) ist erst ein Jahr alt, aber ich habe den digitalen erst vor kurzen in Betrieb genommen.

Dabei fällt mir noch ein, dass ein Anschluss an der Dose einen Kurzschluss hatte (der innere Leiter und die äussere Isolierung kamen zusammen weil ein Draht der Ummantelung Kontakt mit dem Leiter hatte).
Das Problem ist zwar behoben und ich habe auch Empfang auf beiden Anschlüssen der Dose, aber könnte dadurch mein Receiver kaputt gegangen sein?