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Bild weg bei Samsung LE32M8

Dieses Thema im Forum "Plasma, LCD, OLED & Projektor" wurde erstellt von Master86, 26. August 2008.

  1. Master86

    Master86 Neuling

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    Hallo,

    bei meinem Samsung war auf einmal das Bild weg.
    Ich habe ganz normal Fernsehen geguckt und auf einmal wurds schwarz.
    Ton, umschalten klappt alles.
    Nur wenn ich das Menü aufrufe seh ich nix.

    Der Fernseher ist ca. 3 Monate alt.
    Kann der so schnell kaputt gehen?

    Und gibt es was anderes außer einschicken?
     
    Master86, 26. August 2008
    #1
  3. teucom

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    AW: Bild weg bei Samsung LE32M8

     
    teucom, 26. August 2008
    #2
  4. Hose

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    AW: Bild weg bei Samsung LE32M8

    Samsung bietet doch den Vor Ort Service.Oftmals wird das Problem dann gleich bei dir zu Hause gelöst.Ruf doch mal bei Samsung an.
     
    Hose, 27. August 2008
    #3
  5. Berliner

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    AW: Bild weg bei Samsung LE32M8

    da erst 3 Monate um sind, gilt noch die für den Kunden günstige Sachmängelhaftung. Der Händler muss das Gerät flugs kostenlos reparieren oder dasselbe als Austauschgerät (optional, nicht Verpflichtung) stellen. Ist halt die Frage, ob man das auf die Tour macht oder sich gleich an Samsung wendet. Wenn man online bestellt hat, bekommt man im Regelfall gleich Ersatz.
     
    Berliner, 27. August 2008
    #4
  6. Master86

    Master86 Neuling

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    AW: Bild weg bei Samsung LE32M8

    So.
    Ich hab bei Samsung angerufen.
    Die haben den Fernseher auch direkt abgeholt und mitgenommen.
    Jetzt ist nur die Frage was sie damit machen.
    Reparieren oder Austauschen?

    Aber am Ende ist es eigentlich egal.
    Hauptsache geht wieder.

    Und was ich eigentlich wissen will:

    Hat schonmal jemand den Vor Ort Service in Anspruch genommen und kann sagen wie lange das so dauert?
    Ist bestimmt schon seit einer Woche weg.
    Tauschen die den dann doch aus und müssen erst einen neuen bestellen?

    Wäre nicht schlecht wenn einer seine Erfahrungen schreiben könnte.
     
    Master86, 14. September 2008
    #5