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Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Holger aus PB, 29. Januar 2010.

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  1. Al09

    Al09 Guest

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...


    Des Funktioniert doch ned,oder kann man jetzt alle daten wieder einsehen.??
     
    Al09, 1. Februar 2010
    #21
  3. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    Sicherheitshalber mal anrufen, würde ich sagen. Und aufschreiben mit wem man wann gesprochen hat.
     
    Nelli22.08, 1. Februar 2010
    #22
  4. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    also ich kann es problemlos einsehen

    [​IMG]
     
    deister7, 1. Februar 2010
    #23
  5. Al09

    Al09 Guest

    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...


    Du bist auch noch im alten Premiere vertrag
     
    Al09, 1. Februar 2010
    #24
  6. LordMystery

    LordMystery Talk-König

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    Schön das du das kannst 95 % aller anderen können das nicht.

    Vor 3 Tagen gekündigt und nun ist BB zu. Hat problemlos geklappt.
     
    LordMystery, 1. Februar 2010
    #25
  7. Holger aus PB

    Holger aus PB Senior Member

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    ...so, jetzt ist entgültig Schluss mit Lustig, Ende im Gelände bzw. hängen im Schacht!

    Der BB-Kanal ist seit vorgestern Miottag (ca. 11:00 Uhr) schwarz - der Hinweis "Kanal ist nicht freigeschaltet..." erscheint. Also dachte ich, gut hat das mit der Kündigung ja doch geklappt.

    Heute morgen werfe ich einen Blick auf mein Konto und was sehe ich da?! Mir werden für den Januar € 8,-- BB-Gebühr in Rechnung gestellt und für den Februar ganze € 20,--. Im Onlinekundencenter unter "Meine Daten" (ja ich kann mich mal wieder einloggen) steht nichts von BB.

    Mir reicht es nun definitiv, ich werde der GL nun eine Email schreiben und darin eine Frist setzen, dass ich bis heute 14:00 Uhr einen Rückruf eines kompetenten Mitarbeiters aus deren Haus haben möchte.

    Der Laden ist ein Fall für den Rechtsanwalt, Verbraucherschutz, RTL-Extra, SAT.1-Akte, Stern-TV, Kerner usw...
     
    Holger aus PB, 4. Februar 2010
    #26
  8. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    wenn du nichts tust werden die 20€ im März gegengerechnet, kannst aber auch an Hinz und Kunz schreiben
     
    deister7, 4. Februar 2010
    #27
  9. Berliner

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    Nur ein bedauerliches Versehen ;)

    Die 20 Euro werden nur verrechnet, wenn sie im Online Kontoauszug (der hoffentlich einsehbar ist) als Gutschrift für März vorgesehen sind, ansonsten erfolgt keine Verrechnung. Diese Gutschrift im Online Kundencenter (und damit auch real) musste ich letztes Jahr auch erst anmahnen, von allein geht da eben nix automatisch.
     
    Berliner, 4. Februar 2010
    #28
  10. Edelmax

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    Dann kann ich mir mal für einen Monat einen Tausender von Deinem Konto abbuchen!? Kriegste doch vielleicht auch im April wieder! Nun hab Dich mal nicht so!
    Der Kunde ist keine Bank, bei welchem sich Sky kostenlose Kredite abbuchen kann!
     
    Edelmax, 4. Februar 2010
    #29
  11. Holger aus PB

    Holger aus PB Senior Member

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    AW: Big Brother-Abo gekündigt - aber bislang keine Bestätigung erhalten...

    ...Onlinekontoauszug, was´n das? - Ach ja, genau das ist das Tool welches mir seit zig Monaten nicht zur Verfügung steht weil das junge, zukunftsorientierte und aufstrebende Unternehmen es nicht auf die Kette bekommt die technischen Probleme zu lösen. - Also Spaß beiseite, ich sehe keine einzige Buchung (zum Glück habe ich ja meinen Kontoauszug).

    Ich habe noch ein Guthaben in Höhe von ca. € 70,-- bei denen - hier ist man auch nicht in der Lage das zu verrechnen. Und da ich keine Bank bin, die zinslose Kredite vergibt fordere ich SKY nun auf, mir das vorhandene Guthaben und die Februar BB-Gebühr umgehend zu überweisen, mit Zinsen versteht sich :winken:
     
    Holger aus PB, 4. Februar 2010
    #30
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