Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

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AW: Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

Ohne genaue Zahlen bzw. die jeweiligen Fälle im Einzelnen zu kennen, ist das schwer zu beurteilen.

Es gibt jedoch tatsächlich Leute, die das Rückgaberecht stark ausnutzen oder sogar missbrauchen. Da wird mal eben das 1.500 Euro teure Teleobjektiv für den Urlaub bestellt und danach zurück geschickt. Oder das Abendkleid für die Party am Wochenende.

In einem Handy-Forum habe ich von einem Vogel gelesen, sich das gleiche Nokia-Handy wie ich gekauft hat -- mittlerweile zum dritten oder vierten Mal. Es hat ihm dann nach ein paar Wochen nicht mehr gefallen und wieder zurück geschickt. Dann wollte er es doch wieder haben, usw.

Was soll das?

Also ich schicke auch ab und an was zurück. Ich hab jetzt mal geschaut... Die letzten Rücksendungen hatte ich aufgrund von Defekten.

 

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Kein Wunder, wenn das Versandzentrum fast neben an vom Amazon Lager ist.

 

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Davon wäre nicht nur Amazon betroffen; Versandhändler gibt es viele viele viele...
Mal davon abgesehen, das in der Vergangenheit noch Verwarnungen seitens Amazon erfolgt sind, jetzt scheint man diese Vielrücksender ohne Vorwarnung zu sperren.

 

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Ich hab noch nie verstanden, warum Amazon bei defekten Produkten sofort den kompletten Kaufpreis erstattet, anstatt die Ware an den Hersteller zur Reparatur weiterzuleiten. Wie finanzieren die das? Oder holen die sich das Geld vom jeweiligen Hersteller einfach zurück?

 

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Die Ware kostet bei Amazon selbst teilweise deutlich mehr als wenn Amazon die Ware nur versendet. Da werden diese Kosten halt mit eingerechnet.

Defekte Ware schickt Amazon an den Hersteller und bekommt von diesem Ersatz, was dann ggf. auch die reparierte Ware ist. Amazon scheint da dann bei der Anlieferung keinen Unterschied zu machen, d. h. die verkaufen diese Ware immer als Neuware. Das erklärt dann auch die Fälle, wo Leute von Amazon gebrauchte Ware (nämlich die reparierten Rückläufer mit dem gebrauchten Zubehör) bekommen haben.

 

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Sowas würde ich mit Vorsicht genießen. Fehler passieren immer wieder. Sei es eben bei der Warenannahme bei Amazon oder bei den Leuten, die sowas erzählen.

Ich hab neulich auch Gebrauchtware erhalten -- einen UMTS-Stick. Allerdings war das ein Artikel eines Marketplace-Händlers, aber durch Amazon versandt.

Ich gehe mal davon aus, dass die Rückläufer -- auch die reparierten -- als "Warehouse Deals" verkauft werden.

 

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Nun ja, mir ist das schon selbst passiert, und bei Amazon gibt es auch ein Thema dazu.

Aber wenn Amazon selbst nicht genau weiß, was sie geliefert bekommen?


Wie schon gefragt wurde, was macht Amazon bzw. der Hersteller mit den ganzen defekten Rückläufern?

 

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ALso ich finde es gut das Amazon das so macht.

Hoffe auch, dass Amazon von den der Möglichkeit Gebrauch macht den Rückversand nur noch bei defekten Artikeln kostenlos zu gestalten bei nicht gefallen werden die Versandkosten eben nicht erstattet. Das wäre eine gute Lösung.

Man braucht sich nicht zu wundern, die Möglichkeit der Warenrückgabe wird einfach zu sehr ausgenutzt. Es war ja nur dazu gedacht, dass man dei Ware sehen kann. Aber benutzen und zurückgeben, so war es nicht gedacht.

Ich bestelle eig DVDs und andere Sachen bei Amazon, bin zufrieden, Lieferung immer schnell und Zahlung bequem, aber renne dann nicht wegen 2 € zu einen anderen Händler.
Bin bisher aber noch nciht auf die Idee gekommen Artikel zurückzusenden auch wenn sie nicht so gepasst haben ...

 

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Fernabsatzgesetz würde dagegen sprechen, wobei aufgrund diese von EU Neuregelungen in Zukunft möglich die Kosten dem Verbraucher aufzubürden; hier hat Amazon in der Vergangenheit aber angekündigt, die RS weiter kostenlos vorzunehmen.

 

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Das Internet macht so oder so die Marge unnötig kaputt und wenn man noch die Transportkosten rechnet, dann machen manche Händler ein Minus.

Transportenkosten für den Rückversand bei nicht gefallen, würde vlt auch einige davon abschrecken. Bei defekten Artikeln sollte aber der Versand übernommen werden.