Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

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Ja, die Fahrer sind aber teils auch „motiviert“ und klingeln um 21:45

 

Ehrlich, wenn nur noch Amazon Logistics möglich wäre, und keine Packstation mehr, würde ich nicht mehr bei Amazon bestellen.
Die Erfahrungsberichte über diesen Lieferdienst sind doch extrem schlecht.
Wo gibt es denn so was ? Ware mit hohen Warenwert ohne Unterschrift zuzustellen ?

 

Ja, dieser Dienst ist echt das allerletzte. Wenn man mit denen beliefert wird (sofern es ankommt), sehnt man sich nach dem Service von DHL und Hermes zurück. Ich sehe hier ständig die Amazon Pakete vor den Wohnungstüren stehen, von AL geliefert. Für Jedermann mitnehmbar, aber in der Sendungsverfolgung "zugestellt".

 

Vielleicht sollte man sich damit mal direkt an Amazon wenden und solche Umstände und deren Missbilligung kundtun.

 

Das machen andere doch auch! Mir ist so mal eine SSD abhanden gekommen. Die wurde angeblich einfach in den Briefkasten geworfen. Ich hatte oben aufs Paket gewartet und auf einmal erschien "zugestellt", es wurde aber nicht geklingelt. Als am Briefkasten war, war dieser aber leer.

Wie hoch der Warenwert ist weiß der Fahrer ja nicht! es wird wohl alles in den Briefkasten geworfen was dort rein passt, auch eben ein Paket im Wert von 800€.

 

Bei AL ist es aber Firmenphilosophie. Alle versicherten Pakete werden ohne Empfangsbekenntnis ausgeliefert. Und der Brüller ist dass, je nachdem an welchen Amazon Hotliner man gerät, Amazon sogar manchmal rumzickt wenn nichts angekommen ist. Mit dem Verweis auf "zugestellt" in der Sendungsverfolgung. Allerdings kann man als Kunde da gelassen die Füße hochlegen. Denn im Streitfall muss Amazon eine Unterschrift des Empfängers vorweisen (BGB) und die kann AL in keinem Fall liefern, daher ist die Sendungsverfolgung für Amazon wertlos. Gern machen die AL Zusteller auch Fotos vom Klingelbrett als "Beweis" dass sie vor Ort fahren. Ist natürlich auch ein Schenkelklopfer vorm Amtsgericht. Ich tippe mal der Schwund ist schlicht finanziell einkalkuliert und kommt Amazon offenbar immer noch billiger als mit DHL & Co. normal zu liefern.

 

Ich will nicht wissen, was Amazon hier alles abschreiben muss, abgesehen von den dreisten Leuten, bei denen mal etwas "abhanden" kommt.

 

Ja nur dann soll Amazon vernünftige Speditionen einsetzen. AL ist der absolute Billiganbieter unter allen Amazon Speditionen. Da sind übrigens keine in Bad Hersfeld geschulten Fahrer mit Amazon Uniform, sondern regional ansässige 0815 Speditionen, die von Zement über tote Hasen bis hin zu Amazon LCD Fernsehern allen Krempel transportieren. Da hab ich dann ehrlich gesagt kein Mitleid, wenn Amazon dort haufenweise Ersatzlieferungen oder Geld zurück tätigen muss, nur weil AL es nicht für nötig hält den Empfang der Sendungen quittieren zu lassen. Vor allem weil das für die Beweislage des Absenders eigentlich elementar ist, um sich vor "hab nüscht bekommen" Behauptungen zu schützen. Bei Lieferungen mit AL bekommt aber faktisch jeder recht der das behauptet, weil Amazon keinen rechtskräftigen Zustellbeweis hat.

 

Die Erfahrung hatte ich so noch nicht.
Wenn was per Warensendung / Großbrief zugestellt wurde, dann war der Warenwert max. 50€.
Liegt wohl auch daran, das 90 Prozent an die Packstation geht.

Keine Sorge, die Warnmail von cis@amazon.de ist denen sicher.
Da die Anzahl der Zugeständnisse und "Kulanzen" nur eine endliche ist.
Auch bei Amazon. Blöd nur wenn der Kunde nix für kann.

 

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