Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

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Diese Person hat zuvor bei der Deutschen Post gearbeitet.

 

Deshalb muss man bei einem gelben Smart höllisch aufpassen: einmal auf dem Parkplatz das Fenster einen Spalt offen gelassen, schon denken alle, es sei ein Briefkasten .

 

Das mit der Paket(müll)tonne ist schon von Hermes bekannt.
-> wenn aber Müllfahrer schon da war, dann darf der Versanddienstleister Schadenersatz leisten.
Abgesehen davon, was ist mit der Unterschrift ? (Außer es gibt eine Abstellgenehmigung in besagter Mülltonne).

 

Interessanter Bericht über das Ansinnen der EU zu Neuregelung Retouren.
Onlinehandel: EU will Rücktrittsrecht einschränken / Eco vom 11.10.2018 um 22.30 Uhr

 

Zwar nicht Amazon aber bei Ebay häuft es sich in der Letzten zeit wenn ich was aus China oder den USA bestelle das die Sendungen ewig lange unterwegs sind, oder Wochenlang in irgend einer Versandtfirma liegen und sich nichts mehr tut.
Da kann man manchmal 2 - 3 Monate oder länger warten bis es zugestellt wird.
Dies ist mir aufgefallen weil die Absender jeweils die Paketnummern mitgeteilt haben und ich die verfolgung oft nutze.

 

Da baut sich die nächste Lobby auf.

 

Ist über Amazon auch so.

 

Man sollte es dem Händler selbst überlassen, wie im stationären Handel vor Ort auch..
Warum soll ich offensichtlich benutzte und möglicherweise verschmutzte Artikel zurück nehmen..
Oder wenn Kunde A von 100 bestellten Artikeln 97 wieder zurück gibt, sollte es mir überlassen sein, ob ich da die Möglichkeit der Rückgabe einschränke..

 

In einigen Jahren wird sich das mit der Rückgabe eh bei vielen Produkten erledigt haben da dann die Plattformen von den Asiaten geflutet werden.

 

Die Klausel im aktuellen Recht heißt ja, Rückgabe möglich, um den Artikel genau so testen zu können, wie im Handel vor Ort, da der Kunde im Distanzhandel keine Möglichkeit hat, den Artikel vorher in Augenschein zu nehmen. Klar wäre hier mehr innovativere Regeln sinnvoll:
Versandhändler sagt: Kunde bei mir gibt es keine Möglichkeit der Rückgabe (außer bei Defekt), dafür bekommste den Artikel wesentlich günstiger, weil die Kosten für Rückgabe nicht mehr anfallen. Bei Textilien mit ihren unterschiedlich ausfallenden Größen aber für Kunden nicht sinnvoll.

Diese Möglichkeit gibt es heute schon, wobei die Masse vor allen der Big Player davon absieht.
Und wenn dann immer noch eine Kontosperre möglich, nicht nur Amazon, auch Otto -Gruppe oder auch Mindfactory macht davon Gebrauch.

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Letztlich ist es immer eine Abwägungssache für den Versandhandel.
Wenn er zu streng agiert, der Kunde vielleicht wieder öfters Vor-ort kauft.