Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

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... siehe -> www.paket.de/

 

... entgegen dem Versprechen des DHL-Boten ist die Sendung an Amazon zurügeschickt worden; wurde dort heute ausgeliefert.
Amazon-Kundenservice hat nun Ersatzlieferung veranlasst. Dummerweise hat der Artiekl Lieferzeit; als voraussichtlicher Liefertermin wird der 25. Juli angegeben

 

@mischobo

Deine Erfahrungen mit Hermes hatte ich bei mir leider nicht. Bei Hermes geht eigentlich immer alles schief. Kann aber ein regionales Problem sein.

Die besten Erfahrungen habe ich wiederum mit DHL gemacht.

Da sieht man mal, wie unterschiedlich es sein kann.

PS: Der bei nach Hermes noch unzuverlässigste Paketdienst ist DPD - Mit Abstand!

 

Dafür dann die von Amazon, wenn da nicht genügend Fächer sind. Das meiste in den DHL Packstationen wird doch von Amazon stammen. Viele Händler versenden garnicht erst mit DHL und die es doch tun, verweigern öfter mal aus Betrugsgründen die Lieferung an Packstation.

 

Ich hab auch immer bei Lieferungen mit Hermes Probleme, hab auch schon Amazon angeschrieben das ich keine Lieferungen mehr will mit Hermes.

Das letzt ist:

Verzögert
Ihr Paket ist immer noch auf dem Weg, aber es wird aufgrund einer Transitverzögerung später als ursprünglich erwartet ankommen. (Lieferung sollte am Donnerstag sein, bis jetzt noch nichts da)

Und nur bei Hermes sowas, Saftladen.

 

Seit Amazon Hermes bei mir geblockt hat, kamen tatsächlich alle Sendungen mit DHL. Gerade letzte Woche hab ich (wg. Geburtstag) ca. 10 Sendungen bestellt, die alle pünktlich mit DHL geliefert wurden.

 

@doing100

Genau auch meine Erfahrungen, aber schlimmer ist wie bereits geschrieben DPD!

 

Mal sehen ob sie meiner Bitte entsprechen und Hermes aus der Liefer Liste rausnehmen.

Das meiste kam bis jetzt mit DHL, und UPS und da kam immer alles Pünltlich an.

 

Wie ich schon mal vor paar Wochen geschrieben hatte, mit Hermes absolut keine Probleme. Bis vor Wochen auch keine mit DHL. Aber in letzter Zeit lassen die auch schon mal im Paketzentrum Prio-Sendungen liegen.

 

... liefert denn DHL bei dir selbst aus oder auch schon die DHL Tochter DHL Delivery ?
Bevor die Paketzustellung hier von DHL Delivery übernommen wurde, gab es mit DHL praktisch keine Probleme. Seit DHL Delivery dafür zuständig ist, traten vermehrt Probleme auf.
Das aktuelle Problem kann man nicht auf DHL Delivery schieben. Das Problem liegt an ganz anderer Stelle. Amazon hat die Sendng heute mit dem Vermerk "Verstoss gegen Versandbedingungen" zurückerhalten.
Der Paket-Bote konnte in seinem Terminal das Fenster für die Unterschrift nicht öffnen. Es kann immer wieder der Hinweis, der gewählte Service bei der gewählten Versandart nicht zulässig wäre. Als unzulässiger Service erschein dann immer ein Hinweis auf die DHL-Serviceleistung "Wunschtermin", der mit Prio-Versand nicht kombinierbar wäre.
Da alle Bemühungen des Paket-Boten scheiterten, musste er das Paket wieder mitnehmen. Aufgrund des vermeintlichen Verstoßes gegen die Versandbedingungen ging das Paket zurück an Amazon.
Wenn tatsächlich gegen Versandbedingungen verstossen wurde, warum stellt man das erst fest, wenn der Zusteller dem Kunden das Paket aushändigen möchte?
Und wenn tatsächlich der Wunschtermin die Ursache war, warum wird die Buchung eines solchen Services denn nicht abgelehnt, mit der Begründung, dass der Service in Verbindung mit dem Prio-Versand nicht möglich ist. Und wenn natürlich der Wunschtermin die Ursache für den Verstoss gegen die Versandbestimmungen, ist das von DHL hausgemacht, sprich, DHL hat gegen die eigenen Versandbedingungen verstossen und andere haben die Folgen zu tragen. Das ist einmal Amazon, die für den Versand zahlen müssen und einmal ich als Empfänger, der seine Ware nicht erhalten hat ...